Chiro de Meerbeke con 150 niños está atrapado en la estación de Ostende durante una hora y media debido a un problema con la reserva: “Y tienen que ir a la escuela mañana”

El movimiento juvenil realizó un viaje de un día a Ostende el domingo y había reservado lugares en el tren tanto para el viaje de ida como para el de regreso. “Pero la reserva ya resultó ser incorrecta durante el viaje de ida desde Denderleeuw”, dice Jewel D’Herde. “Habíamos reservado 150 lugares, pero unos 50 niños todavía tenían que arreglárselas con un ‘asiento’ en el pasillo. Aunque al menos podíamos tomar el tren y también había papeles de reserva en las ventanas”.

Pero para el viaje de regreso, el tren resultó estar lleno. “Había otros grupos de jóvenes en la plataforma de Ostende, que representaban un total de unos 800 jóvenes. Y solo había lugar para 500 personas en el tren. Esta vez tampoco vimos ningún documento de reserva. Algunos grupos, incluyéndonos a nosotros, tuvieron que esperar. Luego tomamos un tren una hora y media más tarde y no llegaría a Denderleeuw hasta después de las 8 pm. Pero nuestros hijos, de seis a dieciocho años, tienen escuela el lunes y ha sido un día muy largo para ellos. Habíamos acordado por la mañana tomar el tren de las 7:30 am y pensamos que era bastante tarde para estar de regreso en Denderleeuw a las 6:30 pm, como estaba planeado inicialmente. Pero la NMBS no nos dio muchas opciones al hacer la reserva. Por cierto, llamamos hoy. (Domingo, ed.)pero no hubo solución”.

“Efectivamente, había un grupo de casi 150 personas que tenían que tomar el tren a Denderleeuw a las 4:45 p. m. y ese tren estaba lleno”, confirma el portavoz de NMBS, Bart Crols. “Eso no tuvo nada que ver con el overbooking. Sin embargo, con otro grupo que había tomado este tren debido a un problema con el tren que se suponía que debían tomar. Alguien había tirado ilegalmente del freno de emergencia de ese tren. Así que terminamos con un tren abarrotado, en una época del año en la que se realizan muchos viajes en grupo. Tratamos de planificarlos todos bien. De Chiro puede contar con nuestras más sinceras disculpas. Este fue un conjunto de circunstancias muy desafortunadas”.