Noticia | 28-04-2023 | 15:23
En los últimos meses, hemos trabajado arduamente para explorar e implementar medidas para reducir las listas de espera y los retrasos en las evaluaciones sociomédicas. Las posibilidades de abordar las dificultades en el sistema WIA también se examinan constantemente.
Debido a las largas listas de espera, las personas sienten una inseguridad inaceptable sobre sus ingresos. A fines del año pasado, el ministro Van Gennip (Asuntos Sociales y Empleo) anunció medidas para combatir esto. Los primeros resultados muestran que la acumulación de evaluaciones sociomédicas se está estabilizando, en parte porque las personas mayores de 60 años pueden recibir una evaluación de reclamo de WIA sin la participación de un médico de seguros. Aún así, se necesitan más medidas. Es por eso que, basándose en parte en la investigación de EY, se están desarrollando más medidas.
La red de seguridad para los empleados que (parcialmente) no pueden trabajar durante un largo período de tiempo debido a una enfermedad está bajo presión. Nos enfrentamos a un desajuste entre la demanda y la oferta de evaluaciones sociomédicas. El UWV no puede satisfacer la gran demanda, lo que significa que las personas están inseguras sobre sus ingresos durante un tiempo inaceptablemente largo. El Ministerio de SZW, UWV y otras partes involucradas están trabajando arduamente para reducir los atrasos. Sin embargo, como se indicó recientemente en su informe anual, UWV pudo realizar menos evaluaciones de reclamos de WIA en 2022 que en 2021. Las evaluaciones atrasadas ahora se estabilizan en 17,000.
Nuevo método de trabajo de los médicos de seguros.
Una de las medidas más importantes para combatir las listas de espera y los atrasos es la nueva forma de trabajar en las valoraciones socio-médicas. Junto con un equipo multidisciplinario, los médicos del seguro son responsables de un grupo definido de personas en un Centro Médico Social (SMC). Este método de trabajo parece estar funcionando positivamente, tanto la satisfacción de los empleados como la satisfacción del cliente fueron más altas que con el método de trabajo normal. Actualmente, 42 de los 130 equipos a nivel nacional trabajan de esta manera. Se pretende que se convierta en el nuevo estándar nacional a partir de enero de 2025.
Evaluación abreviada de los mayores de 60 años
Las medidas implementadas, como la cuota abreviada para mayores de 60 años, parecen contribuir a estabilizar la morosidad. Tanto los empleados como los empleadores también responden positivamente a esta medida. Sin embargo, en 2022 ha descendido el número de ayudas de la Prestación de Renta para Minusválidos Totales (IVA) entre los mayores de 60 años. Este es un punto de atención, porque la medida no debe ser perjudicial para las personas. UWV ha tomado medidas para garantizar que las personas que pueden ser elegibles para un IVA también lo reciban.
Margen de mejora
EY ha realizado una investigación sobre las opciones para hacer frente a las listas de espera. Esto demuestra que hay espacio para mejorar los procesos internos. Haciendo un mejor uso de la experiencia de los diversos profesionales necesarios para una evaluación socio-médica, la UWV puede atender a más personas y la calidad del servicio aumentará. Este método de trabajo está en línea con los SMC en los que UWV ya está trabajando. Además, EY ha hecho otras trece recomendaciones para acortar el tiempo de espera y el tiempo de evaluación. UWV se reconoce a sí mismo en los hallazgos de EY y presentará un plan de acción este verano para implementar las recomendaciones.
A medio plazo, se están tomando más medidas para reducir la acumulación, como eliminar la ‘estimación teórica’ para las personas con trabajo. A continuación, se calcula su porcentaje de invalidez sobre la base de sus ingresos reales. Por ejemplo, se puede omitir la estimación teórica adicional basada en un examen realizado por un médico del seguro.
Durezas WIA
La WIA tiene dificultades que deben abordarse. Se ha acordado en el acuerdo de coalición que el gabinete investigará cómo se pueden reformar las dificultades en la WIA teniendo en cuenta la viabilidad, la asequibilidad y la explicabilidad. SZW y UWV trabajan juntos de varias maneras para eliminar esto. Tales como mejoras en cuanto a la liquidación de la renta adicional a la prestación, comunicación sobre el sistema de liquidación (el CBBS) y el sistema de salario diario.
Por ejemplo, se está examinando si se puede evitar que las personas reciban un beneficio menor si recibieron un beneficio de desempleo antes de su beneficio WIA. Ahora es posible que alguien no tenga ingresos por un período corto, porque el beneficio de desempleo solo se paga después del final del primer mes, lo que tiene un efecto en el beneficio de WIA. En el Memorándum de primavera de 2023, se han puesto a disposición recursos para abordar este cuello de botella. Además, UWV está trabajando en mejorar sus procesos y comunicación, para que las personas que trabajan junto a sus beneficios sepan mejor lo que pueden esperar con respecto a la liquidación de ingresos.
OCTAS
El año pasado, el ministro Van Gennip creó el comité independiente para el futuro régimen de discapacidad (OCTAS). El comité tiene la tarea de brindar un asesoramiento completo e integral sobre un sistema preparado para el futuro que sea factible, asequible y explicable para los solicitantes de empleo, los trabajadores, los empleadores, la implementación y las personas que dependen de ese sistema. En última instancia, el ministro quiere trabajar hacia un sistema que sea factible, asequible y explicable para los solicitantes de empleo, los trabajadores, los empleadores, las organizaciones implementadoras y las personas que deben o quieren hacer uso de ese sistema. Después del verano de 2023, OCTAS entregará su primer producto intermedio, en forma de análisis de problemas. El informe final se publicará en el primer trimestre de 2024.