Los estafadores utilizan tarjetas de regalo falsas para engañar a los compradores. Cualquiera que caiga en esto perderá dinero. La policía aconseja precaución.
Fuente: dpa
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Así se manipulan las tarjetas regalo
Si se quiere pagar con una de las tarjetas manipuladas en la tienda, el código de barras se escanea como es habitual en el sistema de caja registradora. El valor monetario no se activa entonces en la tarjeta de la tienda, sino en la misma tarjeta que retuvieron los estafadores: la que tiene el código de barras original. Para quien recibe el regalo, la sorpresa desagradable a menudo llega sólo después de un tiempo, concretamente al canjearlo en la caja o en la tienda online: el vale regalo no tiene ningún valor.
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¿Cómo puedes protegerte?
Para protegerse a usted y a la persona que recibe el regalo de este fraude, el Centro Bávaro del Consumidor recomienda mirar el código de barras antes de comprar una tarjeta de vale. Si miras de cerca, es posible que puedas ver que la tarjeta ha sido pegada y, por lo tanto, manipulada.
Si ya es demasiado tarde y el fraude sólo se detecta cuando el código de barras en la caja no funciona, los clientes deben hablar con el minorista e intentar que les reemplacen el bono. En cualquier caso, se debe informar al comerciante y presentar una denuncia policial.
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¿Quién es responsable de las tarjetas de vales manipuladas?
Aún no se ha aclarado si el distribuidor está obligado a hacerlo o si el cliente sólo puede esperar buena voluntad. Según el Centro Bávaro del Consumidor, todavía no hay decisiones claras sobre quién es responsable de los daños causados por este fraude.
La cuestión es si los vales manipulados pueden considerarse legalmente bienes defectuosos o dinero en efectivo.
Simone Bueb, asesora en derecho del consumidor del Centro Bávaro del Consumidor
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Qué pueden hacer los minoristas contra el fraude
Además, las tarjetas regalo suelen ser vales de terceras empresas y no vales de los propios minoristas, que simplemente los exhiben en supermercados o farmacias.
Sin embargo, se podría considerar que los minoristas estarían obligados a llevar los vales detrás de la caja.
Simone Bueb, asesora en derecho del consumidor del Centro Bávaro del Consumidor
Esto evita que los estafadores los roben, los manipulen y los vuelvan a depositar en la tienda. Sin embargo, esto todavía no es obligatorio, explica Bueb.
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Fuente: ZDF