Pedir una camiseta nueva, encontrar un restaurante, descubrir una herramienta revolucionaria… En un momento en el que todo ocurre en Internet, estar presente online es de suma importancia para las empresas. Hoy más que nunca deben centrarse en el SEO, el marketing de contenidos, los anuncios en redes sociales… En definitiva, todo aquello que les ayude a desarrollar su visibilidad y llegar a un target concreto. ¿Todo esto parece un poco complejo? No entres en pánico, te revelamos siete consejos para una estrategia digital exitosa.
Nuestros consejos de webmarketing para una estrategia digital exitosa
Para ayudarlo a poner las probabilidades de su lado, aquí hay siete pasos a seguir para crear una estrategia digital exitosa.
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Dibuja un retrato de tu negocio.
En primer lugar, es necesario establecer un retrato de su empresa. En pocas palabras, se trata de poner por escrito sus valores, sus compromisos o su filosofía. También se debe considerar el posicionamiento. Al volver a los cimientos de su empresa, le será más fácil identificar sus prioridades.
Defina sus metas
Es difícil tener éxito en tu estrategia digital sin objetivos claros. Estos deben estar alineados con la estrategia comercial general. Se pueden establecer varios tipos de objetivos:
- notoriedad y visibilidad, para promocionar su marca y sus servicios;
- fidelización, para crear una sólida base de clientes;
- aumento de las ventas, para desarrollar la facturación;
- expansión, por ejemplo para establecerse internacionalmente.
Para definir tus objetivos, tienes que hacerte preguntas estratégicas: ¿Hacia dónde queremos llegar con la marca? De qué forma ? ¿Cuál es nuestra visión a largo plazo? Dependiendo de las respuestas y los objetivos, podrá identificar los elementos que se implementarán internamente, como el reclutamiento, pero también externamente.
El método INTELIGENTE es esencial para establecer objetivos específicos. Se basa en cinco indicadores:
- Sespecífico: el objeto debe ser exclusivo de la empresa;
- METROmedible: debe ser cuantificado;
- POSEEccesible: el objetivo debe ser alcanzable con los propios medios;
- Rrealista: debe permitir anticipar los obstáculos que se pueden encontrar;
- Ttemporal: es imprescindible que esté delimitado en el tiempo.
Defina sus objetivos
Para diseñar una estrategia digital sobresaliente, es importante identificar claramente sus objetivos. Aquí nuevamente, se deben dar respuestas a ciertas preguntas: ¿Cuáles son las necesidades de mi target? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Qué canales de comunicación utilizan?
Diseñar un personaje de comprador puede ayudarlo a ver las cosas con mayor claridad. Como recordatorio, este es un retrato detallado semificticio de un objetivo de marketing. El objetivo es tener una representación del comprador ideal que comprará sus productos o servicios. Las personas le permiten enumerar varias piezas de información:
- Quién es el destinatario: su edad, lugar de residencia, trabajo, aficiones, situación o ingresos;
- sus necesidades;
- sus expectativas;
- datos de consumo de medios;
- Un contexto de consumo.
Es necesario trazar el perfil de tu target con la mayor precisión posible para tener un retrato robótico del consumidor al que se dirige. Esto es clave para diseñar las comunicaciones correctas y llegar a ellas en el canal correcto en el momento correcto.
Analizar la estrategia digital de sus competidores
Entre los pasos a seguir para que tu estrategia digital sea un éxito, la auditoría competitiva es uno de los más importantes. El objetivo es comprender el posicionamiento de sus competidores y las acciones que realizan para ser competitivos. Este es un enfoque instructivo y estratégico para identificar qué métodos funcionan y cuáles no. Es necesario aclarar varios elementos:
- ¿Quiénes son mis competidores? ;
- ¿Cómo se comunican con mi target? ¿En qué canales? ;
- Cuales son sus fortalezas y debilidades?
Con las respuestas a estas preguntas y un análisis detallado, obtendrá información cualitativa sobre su panorama competitivo. Obtendrás los siguientes datos:
- los medios que utilizan;
- las palancas que activan;
- su posicionamiento en buscadores;
- las palabras clave en las que se colocan;
- su estilo de comunicación;
- sus fortalezas y debilidades.
De esta manera, tendrás una visión general de su estrategia digital. Entonces tendrá todos los elementos a mano para destacarse y desempeñarse mejor.
Establezca su presupuesto de marketing web
Es obvio que una estrategia digital genera costos. La gestión financiera debe ser muy meticulosa, especialmente para las empresas emergentes que tienen recursos más débiles. Por lo tanto, para evitar cometer un error, es fundamental establecer un presupuesto.
Debe definirse en función de las necesidades que se desean cubrir, los objetivos a alcanzar y los canales utilizados para alcanzarlos. Esto puede ser SEO, SEA, redes sociales, emailing… Hay que conciliar esto con los costes que se van a generar para entender a qué corresponde cada gasto. Una agencia de marketing web puede ayudarte con esta tarea.
Determinar las herramientas de marketing web adecuadas
En esta etapa es fundamental determinar las herramientas de marketing web que te permitirán crear, ejecutar y medir tu estrategia digital. Deben elegirse metódicamente, con una cosa en mente: ayudar a lograr los objetivos marcados.
De hecho, adoptar una larga lista de herramientas elegidas al azar generará costos innecesarios. A veces es preferible elegir sólo unos pocos, pero que respondan precisamente a una necesidad. Esto puede ser, por ejemplo, hacer inteligencia competitiva, identificar las palabras clave con mejor desempeño en su campo de actividad o analizar el alcance de su contenido.
Mide tu rendimiento en Internet
El análisis tiene un lugar central en una estrategia digital. Independientemente del sector de actividad en el que operes, es fundamental poder medir el retorno de la inversión (ROI) de cada proyecto lanzado. Gracias a datos precisos y análisis regulares, podrá conocer los ajustes a realizar y las nuevas palancas a activar o no.
Con estos siete consejos tienes todos los elementos a mano para empezar a diseñar una estrategia digital competitiva. Sin embargo, en caso de que necesite recomendaciones personalizadas, lo mejor es ponerse en contacto con una agencia de marketing web.
Si tiene necesidades de soporte para su estrategia digital (referencia web, selección de palancas de marketing o incluso gestión de tráfico), no dude en contáctanos a través de nuestro formulario.