Cuando contactamos a Too Good To Go para comentar sobre las bolsas sorpresa de Aldi, le dijo a BuzzFeed: «Si bien no exigimos lo que nuestros socios vendedores de alimentos ponen en sus bolsas, sí recomendamos que el valor sea aproximadamente del 50% al 1/3». de descuento en el costo minorista. Al reservar en la aplicación, el consumidor puede ver el valor original, aunque hay ocasiones en las que el valor de lo que recoge excede esta cantidad si el socio tiene excedente adicional «.
Según la empresa, sus socios reciben formación cuando se incorporan y preferirían ver el excedente en manos de un cliente antes que tirarlo a la basura.