COVID-19 salgını başladığından beri, çalışanlar işyerlerinden ne istediklerine dair yeni beklentiler geliştirdiler. Birçok büyük kuruluş bu yeni ihtiyaçları karşılamada sorunlarla karşı karşıya ve Apple da bunlardan biri.
Aşağı inip birliğe katılmalısın
Apple çalışanları sadık olma eğilimindeydi, ancak perakende çalışanları sendika kurmaya çalıştıkça ve raporlar uzaktan çalışma uygulamaları üzerinde bir ayaklanmanın gerçekleştiğini iddia ettikçe bu durum değişiyor gibi görünüyor. Bu hareketin kapsamını bilmesek de Apple’ın perakende mağaza çalışanları görünüşe göre Android cihazları kullanıyorlar. işyerinde sendikalaşmaya çalışmak.
Görünüşe göre Apple’ın maaşları artırmasını istiyorlar. Fiyatlar yükselirken ve ücretler nispeten statik kalsa bile şirketin stratosferik karlar yaşadığını görüyorlar. Giderek artan sayıda ABD perakende mağazasındaki işçiler sessizce sendikalar kurmak için çalışıyorlar.
Bu çabaları organize etmek için Android cihazlarını kullanma kararı, şirketin kovulduğu iddia edilen Apple çalışanı Ashley Gjøvik’in açıklamalarının ardından bazı çalışanlar arasındaki korkuları yansıtıyor.dahili bir gözetim kültürü” Ayrıca, bir deneyim yaşadıklarını iddia eden mevcut ve eski Apple çalışanlarını da gördük. toksik işyeri kültürü şirkette.
İddiaların doğru olup olmadığı belli değil, ancak bunların ortaya konulduğu gerçeği, özerklik ve güven üzerine kurulu iş ilişkileri arayan pandemi sonrası çalışanların ihtiyaçlarını karşılamada bir miktar başarısızlığa işaret ediyor. Bu ciltteki şikayetler bir boşlukta ortaya çıkmaz ve çözüm, uzlaşma gerektirecektir.
Apple’ın sahip olduğu işyeri huzursuzluğuna cevap vermeye çalışmaya başladı. Yakın zamanda perakende mağaza çalışanlarına iki kat daha fazla hastalık günü, daha fazla yıllık ücretli izin ve ücretli ebeveyn izni vermeyi planladığını duyurdu. Yarı zamanlı çalışanlar aynı zamanda ücretli tatil ve ebeveyn izni alıyorlar ki bu, bu tür faydaların genellikle kendilerine ulaşmadığı ABD’de büyük bir sorun.
Apple ayrıca hastalık günlerinin akıl sağlığı için ve/veya aile üyelerini tıbbi tesislere götürmek için kullanılabileceğini söyledi. Bu tür ince ayarlar büyük bir fark yaratır ve gerçekçi olarak yalnızca işçilerin ve işverenlerin zaten olduğunu bildiği şeyleri meşrulaştırır – öyleyse neden onları kabul edilebilir hale getirmeyesiniz?
zaman uyumsuz mevcudiyet
Apple’ın uzaktan çalışma dünyasına uyum sağlama konusunda da bir sorunu var gibi görünüyor.
Çalışanlar Apple’a katılıyor çünkü ellerinden gelenin en iyisini yapmak istiyorlar. Şirket yöneticileri, çalışanların zorlukları belirlemek ve çözmek ve günlerini sürdürürken çözümler bulmak için spontane bir şekilde bir araya gelme ihtiyacına sabitlenmiş görünüyor. Apple, kesinlikle en iyi fikirlerin, işçiler su soğutucusunda sıraya girerken ortaya çıktığına inanan firmalardan biridir.
Ancak çalışanlar bir bilanço okuyabilir. Apple’ın pandemi boyunca rekor kar elde ettiğini ve yeni ürünleri son derece hızlı bir şekilde piyasaya sürdüğünü kendileri görebilirler.
Apple neden yeni asenkron çalışma dünyasına daha rahat bir yaklaşım bulamıyor? Sonuçta, akıl yürütüyorlar, neler yapabileceklerini kanıtladılar. Apple’ın işi büyüdü. Neden işyeri kültürü de gelişemiyor?
Şirket, uzak bir işyeri uzlaşmasını belirlemeye çalıştı. İlk başta, çalışanların haftanın üç günü ofisten, iki gün daha uzaktan çalışacakları bir yapı sundu. Şikayetlerin ardından Apple, personelin yılda dört hafta boyunca tamamen uzaktan çalışmasına izin vereceği bir taviz verdi.
Bu yeni düzenleme hala çalışanları bulundukları yerde karşılamakta başarısız görünüyor.
A Terminal araştırması Yazılım mühendislerinin %75’inin, Apple’ın ısrar ettiği iki şey yerine, üç günlük uzaktan çalışma etrafında oluşturulmuş bir hibrit çalışma modeli etrafında fikir birliği ile kalıcı olarak uzaktan çalışmak istediğini tespit etti. Geliştiriciler, kısmen işyeri kesintisini önleyebildikleri ve kısmen daha iyi bir iş/yaşam dengesi elde ettikleri için evde daha üretken olduklarını söylüyorlar. Çoğu işçi uzaktan çalışmak istiyorum en azından çalışma hayatlarının geri kalanında bir süre. Ve bunu yapmalarına izin veren şirketlerle çalışmaya devam edecekler – ve olmayanları bırak.
Miyopi ve uyumsuzluk
Apple’ın yeni işyerini tamamen benimseme konusundaki isteksizliği, teknolojilerinin beslenmesine tartışmalı bir şekilde yardımcı olması, yönetime dogmatik bir yaklaşımı yansıtıyor olabilir. Bu elbette Apple’a özgü değil. Geçiş yapan çalışma dünyasındaki birçok kişi, birden fazla endüstride yönetimin bu yeni uygulamaları kabul etme konusundaki isteksizliğini kaydetti.
Bu isteksizliğin, üst düzey bir yöneticinin veya politikacının insanların evde çalışırken gösterdikleri çabayı her küçümseyişinde dile geldiğini görüyoruz. Birçok karar verici, evde çalışan insanların çalışmadığına kendilerini ikna etmiş görünüyor.
Yanılıyorlar. Ve bazı şirketlerin uzaktan çalışanlar olarak deneyimledikleri rekor kârları, pandemi sırasında daha çok çalışarak takdirlerini gösterdiğini düşündüğünüzde, iddiaları özellikle hatalı görünüyor.
Tanıma uyum gerektirir
Tanıma başka bir konu. Birçok anket, çalışanların uzaktan çalışmanın kariyerlerini geliştirmeyi zorlaştıracağından endişe ettiğini, çünkü yöneticiler ve denetçiler onları göremediğini göstermiştir. Ancak buradaki gerçek, sınırlamanın henüz gelişmemiş olan yönetimde olmasıdır.
Bunun yerine, yöneticiler, 20’li yılların ortalarında ofisler ortaya çıktıkça gelişen işyeri yönetimi rutinlerinin kölesi kalmakta ısrarlı görünüyorlar.inci Yüzyıl. Zaman değişti ve artık bu yeni modelleri destekleyecek teknolojiler var.
Ekip yönetimine miyop yaklaşımın belki de en kötü örneklerinden biri, Apple’ın 2021’in sonlarında kilit personelinden bazılarına hisse senedi bonusları sunmaya başlamasıyla ortaya çıktı. Bunlar 180.000 dolara kadar cömertti, ancak sabit veya evrensel değildi. Bazı personel hiçbir şey alamadı, diğerleri çok daha az aldı.
Etki, Inc.’e göre, bazı çalışanların diğerlerinden nasıl daha değerli olduğunu göstermekti – ve çalışan memnuniyetsizliğini besledi. Ne de olsa, en iyi işini sunmak için çok çalışan hiç kimse, aynı sanal zemindeki iş arkadaşlarından daha az değerli olduğunun söylenmesini istemez. Apple CEO’su Tim Cook’un 99 milyon dolarlık ikramiye ayrıca dilleri sallayarak belirledi ve bir hissedar isyanı başlattı.
Bu kadar önemseyen bir şirket için değerlerApple’ın “değerli” çalışanlara ikramiye verme yaklaşımı, iyi bir işyeri yaratan geçici unsurların bazılarını göz ardı etmiş olabilir.
Tipik bir ofisin varsayımsal bir örneğini almak için, Masa B’deki kişi diğerlerinden daha yavaş ve daha az verimli olabilir, ancak aynı zamanda ekibi bir arada tutmaya yardımcı olan empati, şefkat ve mizah ile kutsanmış olabilir. Elbette, getirdikleri şey için de tanınmayı hak ediyorlar mı? Teknolojik olarak yeni Robotik Proses Otomasyonu (RPA) sistemleri işyerlerinde bu tür isimsiz kahramanları tanımlayabilen bunu başarmayı kolaylaştırabilir.
Nereye gidiyoruz?
Keşfetmeye devam ettikçe, yeni çalışma dünyası karmaşıktır. Uzak, hibrit ve hatta metavertical (bu bir kelime mi?), bu yeni çalışma alanlarının hakları, sorumlulukları ve beklentileri hızla değişmektedir. Bu bağlamda, Apple kadar geniş bir şirketin bu yeni ihtiyaçları karşılamaya çalışırken zorluklarla karşılaşması şaşırtıcı değil; doğru dengeyi sağlamaya çalışan diğer şirketleri de şaşırtmamalı.
Evet, pandemi halihazırda meydana gelen değişiklikleri hızlandırdı. Ancak değişim her zaman ince ayar yapmak zaman alır ve dönüşümü ele almaya yönelik bu ilk girişimler mutlaka nihai çözüm olmayacaktır.
Bana öyle geliyor ki Apple’da ve başka herhangi bir yerde işyeri kültürünüze bakmanın en iyi yolu bir işletim sistemidir. En iyi işletim sistemlerinin kullanıcıyı – bu durumda çalışanı – değişimin merkezine koyduğunu zaten biliyoruz.
Bunu rehberim olarak, işin geleceğindeki en verimli uygulamaların, güven, empati, ve iletişim.
Apple’ın bu kaçınılmaz vaat edilen topraklara giden yolda tuğlaları döşemek için verdiği mücadele, bundan daha azının olmayacağını gösteriyor.
lütfen beni takip et heyecanya da bana katıl AppleHolic’in barı ve ızgarası ve elma tartışmaları MeWe’deki gruplar.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
