Bu günlerde çevrimiçi alışveriş sitelerini rahatsız eden çok sayıda sahte inceleme ile bir ürünün gerçek kalitesini doğrulamak her zamankinden daha zor.
Amazon, sahte incelemelerin sitesinin bütünlüğünü bozduğunu çok iyi biliyor ve giderek artan sayıda müşteri, satın almayı düşündükleri ürünler hakkında başkalarının bıraktıkları görüşlere güvenemiyor.
E-ticaret devi bu hafta, durumu iyileştirmeye yönelik devam eden çabalarının bir parçası olarak, sahte inceleme komisyoncusu olduğu iddia edilen AppSally ve Rebatest’i Amazon’un nakit ödeme veya ücretsiz ödeme karşılığında yanıltıcı ürün incelemelerinin yayınlanmasını sağladığını iddia ettiğini açıkladı. Ürün:% s.
Amazon, iki komisyoncunun “üyelerinin Amazon, eBay, Walmart ve Etsy gibi mağazalarda sahte yorumlar yayınlamaya çalışmasını sağlayarak alışveriş yapanları yanlış yönlendirdiğini” iddia ediyor ve yasal işlemin amacının her iki şirketi de kapatmak olduğunu ekliyor.
Amazon’dan Dharmesh Mehta, “Sahte inceleme komisyoncuları, bilgisiz tüketicileri aldatarak ve satış ortaklarımıza zarar veren haksız rekabet avantajı yaratarak kâr etmeye çalışıyor” dedim bir sürümde. “Müşterilerimiz için güvenilir incelemelerin ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Bu yüzden bu inceleme sahtekarlarını sorumlu tutuyoruz. Mağazamızda milyonlarca şüpheli incelemenin görünmesini engellerken, bu davalar kaynağı hedef alıyor.”
Amazon, en son yasal işlem turunun, birlikte “900.000’den fazla üyeye sahip olduğunu iddia eden” iki inceleme komisyoncusu hakkında derinlemesine bir soruşturmanın ardından sahte incelemeler olduğunu iddia ettikleri şeyleri yazmaya istekli olduğunu söyledi.
Çevrimiçi alışveriş sitesi, sahte inceleme komisyoncularının çeşitli şekillerde tespitten kaçmaya çalıştıklarını ve davalarının merkezinde yer alan iki şirketin nasıl işlediğine inandığını açıkladı.
Amazon, AppSally’nin “sahte incelemeleri 20 $ gibi düşük bir fiyata sattığını ve kötü oyunculara sahte incelemeler yazmak isteyen kişilere boş kutular göndermelerini ve AppSally’ye incelemelerinin yanında yüklenecek fotoğraflar vermelerini söylediğini” iddia etti. Rebatest tarafından yürütülen dolandırıcılık planı, yalnızca sahte incelemeleri bu ürünleri satmaya çalışan kötü aktörler tarafından onaylandıktan sonra 5 yıldızlı incelemeler yazan kişilere ödeme yapacak.”
Amazon, onları alışveriş sitesinden uzak tutmak amacıyla sahte incelemelerle başa çıkmak için makine öğrenimi teknolojisini ve insan araştırmacılarını kullandığını söylüyor.
Görevin büyüklüğünü vurgulayarak, yalnızca 2020’de 200 milyon şüpheli sahte incelemenin web sitesinde yayınlanmasını engellediğini ve her hafta 30 milyondan fazla inceleme aldığını da sözlerine ekledi.
Amazon’da sahte incelemeleri nasıl tespit edeceğinizi bilmek ister misiniz? O zaman bu faydalı ipuçlarına göz atın.
