Geçen yıl bir sızıntı, Amazon’un sanal asistanı Alexa’nın “Olağanüstü Alexa” veya “Banyan Projesi” kod adlı yenilenmiş bir versiyonu üzerinde çalıştığını ortaya çıkardı. Sızıntı ayrıca, geliştirilmiş aracın yapay zeka tarafından oluşturulan haber özetleri oluşturabileceğini ve aynı zamanda insanların yapay zeka kullanarak çok çeşitli görevleri yerine getirmesine yardımcı olabileceğini ortaya çıkardı.
Sızıntı, yenilenen Alexa lansman tarihini aylık 10 dolarlık abonelik ücretiyle Ekim 2024’e daraltırken, Amazon pazarlığın üzerine düşeni yerine getiremedi. Birkaç rapor, Amazon’un ürün zaman çizelgesinin lansmanını bu yıla ertelediğini gösterdi ancak şimdi göründüğü gibi, AI destekli aracın gönderilmesi için biraz daha beklememiz gerekebilir.
Buna göre Financial TimesAmazon, halüsinasyonlar da dahil olmak üzere “birkaç teknik engelle” karşılaşıyor ve görünüşe göre yenilenen Alexa’nın geniş çapta satışa sunulmasını engelliyor.
erken Bing Sohbeti Copilot ve ChatGPT günlerinde, Microsoft ve OpenAI, yapay zeka araçlarının sorgulara yanlış veya tamamen yanlış yanıtlar vermesinin ardından tepkiyle karşılaştı. Bu çılgınlık, Microsoft’u yapay zeka aracının yanlış yanıtlar ürettiği örnekleri azaltmak için karakter sınırlamaları da dahil olmak üzere sert önlemler almaya yöneltti.
Amazon’un yapay genel zeka (AGI) lideri Rohit Prasad, The Financial Times’a konuşurken, yenilenen Alexa’nın halüsinasyonlarının sıfıra yakın olması gerektiğini belirtti. Lider, ürünün piyasaya sürülmesindeki gecikmeyi kullanıcıların gün boyunca gelişmiş yapay zeka özelliklerinden yararlanmasına bağladı. Bu nedenle aracın yanlış bilgi üretme eğilimi yüksektir.
Prasad, yapay zeka halüsinasyonunun şirketlerin bu alandaki ilerlemesini etkileyen önemli bir sorun olduğunu kabul ediyor. Ancak yönetici, Amazon’un sorunu çözmek için çalıştığını iddia ediyor. Halüsinasyon olaylarının yanı sıra Amazon, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunmak için Alexa’nın tepki hızını artırmayı planlıyor.
Yönetici sürecin büyük bir girişim olduğunu kabul ediyor:
“Bazen Alexa’ya entegre edilen hizmet sayısını hafife alıyoruz ve bu çok büyük bir sayı. Bu uygulamalara haftada milyarlarca istek geliyor, bu nedenle güvenilir eylemlerin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini sağlamaya çalıştığınızda… bunu yapabilmeniz gerekir. Bunu çok uygun maliyetli bir şekilde yapıyoruz.”
Diğer yerlerde milyonlarca evde Alexa tarafından desteklenen akıllı cihazlar bulunurken, Amazon’un bu işten mutlaka kar elde ettiği söylenemez. Şirketin geçen yıl elde ettiği dahili bir belge, Amazon’un cihaz işinde 2017 ile 2021 arasında 25 milyar dolardan fazla zarar ettiğini ortaya çıkardı. Kayıplar, Echo cihazları ve Kindles, Fire TV Stick’ler ve görüntülü kapı zilleri gibi diğer ürünlerde de görülüyor.
Amazon CEO’su Andy Jassy’nin geçen yıl ücretli bir Alexa katmanı sunmaya yönelik potansiyel planları, projede çalışan mühendisler arasında güven uyandırmadı çünkü bunun Amazon’un batan cihaz işini kurtarmak için yeterli olacağına inanmıyorlardı.
