T-Mobile nihayet T Life uygulaması hakkındaki söylentileri doğruladı

Şirket, müşterilerin T Life’ta akıllı telefon ve tablet bağlantılarını yönetmekten, bir mağazayı ziyaret edecekleri veya çağrı merkezini arayacakları her şeyi yapmaya kadar her şeyi yapabilmelerini istiyor. Bu, müşterilere daha iyi hizmet vermek için yapay zekayı kullanma konusundaki daha geniş tutkusuyla bağlantılıdır ve Müşterilerin bir şirketle ilişkilerini sonlandırma oranı olan kayıp oranını azaltın. T-Mobile her aboneye kişiselleştirilmiş tedaviler sunmasına yardımcı olabilecek birçok değerli veri üzerinde duruyor. T-Mobile Yıl sonuna kadar 40 milyon müşterisinin T Life’ı indirmesini bekleyen şirket, bu hedefe doğru hızla ilerlediğini belirtiyor. Şirket, tarihinde ilk kez ön siparişlerin çoğunun dijital ortamda gerçekleştiğini açıkladı. iPhone 16 serisi ön sipariş dönemi. Ön siparişler neredeyse yüzde 50 arttı T-Mobile bunun kısmen sürecin çok daha kolay hale getirilmesinden ve müşterilerin yükseltme sürecini üç dakika veya daha kısa sürede tamamlamalarına olanak sağlamasından kaynaklandığına inanıyor.

Freier ayrıca rahatlığın mutlaka yeni mağazalar açmaktan ibaret olmadığını, bunun yerine müşterilerin her şeyi akıllı telefonlarından yapmasını kolaylaştırmak olduğunu söylüyor. Bu henüz Bu, fiziksel ayak izini azaltmak ve çoğu yükseltmeyi ve işlemi çevrimiçi ortama taşımak istediğinin bir başka işareti.

Bu ilk kez T-Mobile T Life’ın gelecekte diğer uygulamaların çoğunun yerini alacağını açıkça söyledi; bu, diğer uygulamaların eninde sonunda sonlandırılacağını söyleyen raporlarla uyumlu.