Ağlarının hizmet kalitesini iyileştirme vaatlerine ve eylem planlarına rağmen, bazı telekom operatörleri, belli belediyelerdeki fiber optik aboneleriyle açıkça oyun oynamıyor.
Telekomünikasyon düzenleme kurumu Arcep, Nisan 2021’den beri topladığı hizmet kalitesi verilerine dayanarak bazı ağların arızaları yoğunlaştırdığını tespit etti. Çoğunlukla Ile de France’da bulunan fiber optik hat filosunun yaklaşık %2’si, ortalamanın 10 ila 50 katı arasında bir arıza oranına sahiptir.
Düzenli olarak güncellenen veriler
Muhtemel yaptırım tehdidinin ötesinde, Arcep yeni bir silah sallamaya karar verdi. “İsim ve utanç” ilkesine göre, telekom düzenleme kurumu Temmuz ayının ilk haftasında yayınlayacak. Dünya, kazaya en açık ağların bir listesi, departmana göre haritalar. Bu listedeki veriler, ilerleme kaydedilip kaydedilmediğini belirlemek için düzenli olarak güncellenecektir.
Akşam gazetesinin başvurduğu belgelere göre, iki altyapı operatörü eleştirinin odağında: Altitude grubu ve SFR’nin bir yan kuruluşu olan XpFibre. Bu kendi başına bir sürpriz değil.
Telekom polisi tarafından zaten işaret edilen bu iki oyuncu, sonbaharda ağlarının kalitesini iyileştirmeye yönelik eylem planlarını bildirmişti. Bu, tanımlanmış sayıda konsantrasyon noktasının rehabilitasyonunu gerektirdi.
Essonne, bir afet departmanı mı?
Açıkçası, bozulmuş ağlar için kurtarma planları beklenen ilerlemeyi getirmedi. Altitude’a ait bir operatör olan Sequantic Telecom, Essonne’de ulusal bir rekor olan %6,5’lik bir başarısızlık oranı gösterirken, ulusal düzeydeki ortalama başarısızlık oranı %0,12’dir. Binaen çevrimiçi olarak mevcut veriler, bu ağ, Brétigny-sur-Orge ve Fleury-Mérogis dahil olmak üzere, bölümün kuzeyindeki dokuz kasabaya hizmet vermektedir.
Aynı Ile-de-France departmanında, Altitude grubunun başka bir şirketi olan Tutor Europ’Essonne, %6’ya yakın bir oran sunacaktı. Bu ağa bağlı olarak, 318.000 nüfusa ev sahipliği yapan Paris-Saclay Kentsel Topluluğu, Arcep’i Danıştay önünde özet yargılama usulüyle dava etmeden önce X’e karşı iki kez şikayette bulundu.
Debitex’te, “ Val-d’Oise ve Seine-Saint-Denis’de XpFibre tarafından kurulan ve yönetilen ağ, başarısızlık oranı yaklaşık 3’tür %”, tamamlamak Dünya. “ Ortalamanın üzerindeki rakamlar, Arcep tarafından Sarcelles’teki Ücretsiz ağda da not edildi. Makale, aksine, ” Altitude veya XPFibre tarafından yönetilen diğer departman ağları, ortalamanın çok altında satış sonrası hizmet oranlarına sahiptir.. »
Fatura ve kalite etiketleri
Altyapı operatörlerini temizlemek için, Dünya arızalarının çoğu durumda zayıf ilk tasarımdan kaynaklandığı “atipik” olarak tanımlanan ağlarda çalıştıklarını hatırlıyor. Ayrıca sorumluluk, Orange, SFR, Bouygues Telecom ve Free gibi ticari operatörlerle veya en azından yeni aboneleri bağlamak için her gün bu ağlarda çalışan alt yüklenicileriyle paylaşılır.
Zincirdeki çeşitli oyuncuların parayı kaçırmasını önlemek için, bir yasa tasarısı taşeronluk zincirine son vermeyi ve bağlantıların kalite kontrolünü altyapı operatörlerine emanet etmeyi planlıyor. Son olarak, hizmet kalitesini garanti eden standartlar ve etiketler oluşturmak için operatörler ve yerel makamlar tarafında girişimler çoğalmaktadır.