Yeni bir rapora göre, pazarlama şeflerinin (CMO’lar) yaklaşık %68’i (üçte ikisi) bu yıl pazarlamaya yönelik teknoloji harcamalarını artırmayı hedefliyor.
2021 yılında Gartner tahmin etti Martek (pazarlama teknolojisi) ortalama pazarlama bütçesinin yüzde 26,2’sini oluşturuyordu.
CXO’lar Martech yığınlarını daha da genişletmek istedikleri için bu açıkça yeterli değil.
SonuçlarÇok Kanallı Pazarlama Merkezleri (MMH) için 2022 Gartner Magic Quadrant’ta adı geçen Martech’te küresel bir lider olan , önümüzdeki yol hakkında tahminler paylaştı.
Dijital, müşterileri hedeflemenin bir yolu olarak artık sahnenin merkezinde. Eski şirketler sıkışmayı hissederken, dijital yerliler, sanal dünyaya bağlı pazarlama paradigmasının işe yarayacağını bilerek ilerliyorlar.
2022 trendi, Gartner’ın CMO’ların yüzde 68’inin (yaklaşık üçte ikisi) pazarlamaya yönelik teknoloji harcamalarını artırmak istediği 2021 projeksiyonunu yansıtıyor gibi görünüyor.
Resulticks’in Küresel Strateji ve İşletme Direktörü Dinesh Menon, “Dijital ortama geçiş kalıcıdır” diyor.
Resulticks, gerçek zamanlı müşteri etkileşimi çözümlerinde dünya lideridir ve kısa süre önce Çok Kanallı Pazarlama Merkezleri (MMH) için 2022 Gartner Magic Quadrant’ta yer almıştır.
Gartner’a göre 2022 raporu, “dijital pazarlama liderlerinin iş büyümesi için çok kanallı pazarlama merkezlerine artan güvenini vurguluyor”.
Bu, Resulticks’in bu raporda kabul edildiği art arda altıncı yılı işaret ediyor. Bu, markaların müşterilerle etkileşim kurma ve iletişim kurma biçimlerinin değiştiği gerçeğinin bir göstergesidir.
Resulticks tarafından kullanılıyor HDFC Bankası, İYE MF, ABFRL, Tanger Outlets, diğerleri arasında. Marttech’ler “pazarlama giderlerinin yatırım getirisini ölçme” eğilimindedir.
Bu sayede Resulticks, pandemi sırasında yeni müşteriler kazandı.
Menon’a göre, Resulticks müşterileri arasında, “Verileri birleştirebilen, müşterilerin tercih ettiği temas noktalarında bulunabilen ve kişiselleştirilmiş içerik ve kampanya dağıtımı için gerçek zamanlı bilgiler sağlayan daha uyumlu veya entegre bir sisteme yönelik artan bir talep var. Sonkim Perakende’ye pandemi sırasında, Tata Digital ise pandemiden hemen önce katıldı.”
Martech’in sihirli formülü, pazarlamacılara faydaları pekiştiren bir ekosistem yaratmak ve beslemek gibi görünüyor. Resulticks dışındaki en iyi şirketler arasında Adobe, Salesforce, HCL Unica vb.
Çoğu iyi yazılım, yeni kanallar ve yeni yeteneklerle periyodik olarak yükseltilebilir. Raporda, hizmetin unsurları arasında hiper kişiselleştirme, bağlama dayalı hedefleme ve en üst düzeyde büyüme sağlamak ve yatırım getirisini optimize etmek için gerçek zamanlı müşteri sinyallerini bir araya getirme yer alıyor.
FacebookheyecanLinkedin
