Dünya 65 milyar dolarlık ödeme teknolojisi devi Stripe’ın halka açılmasını beklerken, daha küçük girişimler daha fazla ödeme işi almak için pazara açılmaya devam ediyor. Son gelişmelerden birinde Danimarkalı şirket Düz ödemeMağazalar, restoranlar ve güzellik salonları gibi küçük ve orta ölçekli fiziksel tüccarlar için ödeme çözümleri üreten Dawn Capital liderliğinde 45 milyon Euro (47 milyon $) topladı.
Flatpay, bu son Seri B’den önce 21 milyon doların biraz altında bir bağış toplamıştı ve bu yeni finansmanla, bunun şu anda 100 milyon doların çok üzerinde bir değere sahip olduğunu anlıyoruz. Şirket, parayı Avrupa’da yeni pazarlara açılmak ve bugün sattığı satış noktası ve kart terminallerinin yanı sıra daha fazla ürün geliştirmek için kullanmayı planlıyor. Bu ürünlerden bazılarının yapay zeka içerebileceğini ancak temel bir hizmetten ziyade yalnızca belirli özelliklerin etkinleştiricisi olarak kullanılabileceğini belirtti. Flatpay’in CEO’su Sander Janca-Jensen.
“Yapay zekanın moda kelimesinden bahsetmeden para toplayabildik” dedi. “Bu günlerde nadir görünüyor.”
45 milyon Avro, Avrupa’daki mevcut pazarda, özellikle de startup’ın büyüklüğünü göz önünde bulundurduğunuzda güçlü bir B Serisi’dir. 2022’de kurulan Flatpay’in şu anda Danimarka, Finlandiya ve Almanya’daki mevcut kapsama alanında yalnızca 7.000 müşterisi var.
Hem gelirleri hem de müşteri tabanı aylık %15 oranında büyürken bile Flatpay’in işleri ticaret okyanusunda sadece bir damla.
Var Avrupa’da 24 milyondan fazla KOBİ; bölgedeki satış noktası terminalleri Sayı 17 milyondan fazla; ve sadece düzinelerce değil, yüzlerce başka ödeme hizmeti de var – bunların arasında Stripe, Adyen, Sumup ve Paypal’dan SilkPay gibi çok daha küçük oyunculara kadar – hepsi Flatpay ile aynı müşterileri hedefliyor.
Ancak yatırımcılar, mevcut ekonomik ortamda bile startup’ta erken ve güçlü bahis oynamaya yetecek kadar çok potansiyel olduğuna inanıyor.
Şirketi Rasmus Busk, Rasmus Hellmund Carlsen ve Peter Lüth ile birlikte kuran Janca-Jensen, Flatpay’in piyasada tespit ettiği boşluğun, teknolojinin getirebileceği rahatlığı isteyen tüccarlar için gerçekten basit çözümlerin eksikliği olduğunu söyledi. Sorun giderme, ücretlerin karmaşıklığını anlama ve ürünleri iş akışlarına entegre etme gibi bununla birlikte gelen hususlar.
Startup’ın bu konuyu ele alma yaklaşımının üç şekilde geldiğini söyledi. Müşteri tarafında, Flatpay belirli büyüklükteki bir müşteriyle çalışır: yalnızca yıllık 100.000 Euro’nun üzerinde işlem yapan satıcılar ve müşteriler birden fazla konumlu zincir veya franchise olamaz. Janca-Jensen, bu parametreleri karşılamayan müşterileri düzenli olarak reddettiğini söyledi.
Teknoloji tarafında, terminal işlemleri için %0,99 ve POS satın alımları için %1,49 gibi çok basit, sabit ücretler (girişimin adı da buradan geliyor) bulmak için hedef müşteri boyutunu ödeme çözümlerinin birim ekonomisiyle eşleştirdi. Flatpay, tekli işlemler için minimum ücret belirlemez ve müşterilerin uluslararası kartlarla ödeme yapması durumunda ücret talep etmez. Janca-Jensen, modelinin Flatpay’in bazen işlemlerde para kaybettiği anlamına geldiğini, ancak genel olarak kullanım çıtasını düşürdüğünü ve şirket için daha fazla harcama ve genel geliri teşvik ettiğini itiraf etti.
Belki de en ilginç olanı, satış tarafında, modern teknolojiye odaklanmasına rağmen Flatpay’in yalnızca canlı satış ziyaretleri yoluyla satış yapmasıdır. Çevrimiçi satış yok (her ne kadar yüz yüze satış ziyaretlerini ayarlamanıza ve destek sağlamanıza yardımcı olacak uzmanlar olsa da), sanal ziyaret yok ve ikisini de tanıtma planı yok.
Janca-Jensen, kendisinin ve kurucu ortaklarının önceki yaşamlarında ev alarm sistemleri satarken doğrudan saha satışlarına ilgi duyduklarını söyledi.
Ödeme donanımı ve yazılımında olduğu gibi güvenlik de müşteriler için zor bir satış olabilir. Anlaşmaları güvenilir bir şekilde imzalayabilmelerinin tek yolunun şahsen satış yapmak olduğunu buldular. Ve satış elemanlarının bizzat satış yapabilmesinin tek yolu, ürünleri gerçekten iyi anlamaktı. Ürünleri gerçekten iyi anlamalarının tek yolu şirketin ürünleri ayrıştırmasıydı.
“Satış elemanlarının ürünü alıcılara iyi açıklayabilecek kadar anlamasını sağlamalısınız. Janca-Jensen, “Ürününüzün ne kadar basit olması gerektiği konusunda yüksek standartlar belirliyor” dedi. “Bu meydan okumayı seviyoruz.”
Şu anda Flatpay’in 200 çalışanının yaklaşık yarısının satış tarafında olduğunu, satış ziyaretlerinin düzenlenmesine yardımcı olanlar ve destekle ilgilenen kişiler arasında bölündüğünü söyledi; ve müşterileri bizzat ziyaret edenler. Genellikle yazılım satışlarından ziyade diğer perakende rollerinden işe alınırlar.
“SaaS hesap yöneticilerinden ve fintech çalışanlarından uzak duruyoruz” dedi. Ona göre SaaS satışları o kadar kolay ki, bu alanda çalışan insanlar saha satışları için not alamayacak kadar “tembel ve kayıtsız”.
Şimdiye kadar Flatpay’in faaliyet gösterdiği üç pazarda amaç, ilgili pazarların inceliklerini anlayan oldukça yerel satış elemanlarını işe almaktı. Bu, bunun uzun vadede ne kadar iyi ölçeklenebileceğine dair pek çok soruyu gündeme getiriyor gibi görünüyor, ancak Janca-Jensen bu endişeyi bir kenara bırakıyor ve yatırımcılar da aynı derecede yükselişe inanıyor.
“Sahada satış modeli iyi uygulandığında işe yarıyor. Dawn’ın fintech’e odaklanan genel ortağı Josh Bell bir röportajda, “Bir ürünün neden anlamlı olduğunu yerel bazda açıklamak için ekipleri düşük maliyetli bir şekilde yerelleştirebilir ve devreye alabilirsiniz” dedi.
Dawn’ın desteklediği başka bir şirket olan iZettle’ın da, teknik bilgisi olmayan müşterilere yeni ve şık teknolojisini satmak için saha satışlarını kullanma konusunda ilk adım atanlardan biri olduğuna dikkat çekti. “Kazandılar ama onlar bile bunu hiçbir zaman Flatpay kadar iyi yapamadılar. Ödemeler çok büyük ve Flatplay fırsatın çok küçük bir kısmına dokundu.”
Bu tura, diğer isimsiz yatırımcılarla birlikte Danimarka’nın Tohum Sermayesi de katıldı.