Sorunu çevrimiçi olarak bildiren raporlara göre, bazı Google Drive kullanıcıları, bulut depolama dolaplarından çok sayıda yeni dosyanın kaybolmasıyla karşılaşıyor.
Etkilenen bir kişi bunu ilk olarak Google’ın dikkatine sundu. destek forumlarıson altı aydaki dosyaların aniden ortadan kaybolduğunu ve bunun açıkça endişe verici bir gelişme olduğunu söyledi.
Kullanıcı şunu yazdı: “Drive kelimenin tam anlamıyla eski haline geri döndü [its] Mayıs 2023’teki durumu.” Buna, klasör yapısının yarım yıl önceki eski durumuna dönmesi de dahildi.
Bir dizi yanıtın da gösterdiği gibi, oldukça az sayıda kullanıcı etkilenmiş gibi görünüyor ve 150 kişi de aynı sorunu yaşadıklarını söylemek için gönderideki düğmeyi tıkladı (biz bu hikayeyi yazarken son bir saatte 10 kişi daha) .
Herkes altı ay geriye alınmıyor, ancak eski haline döndürme süreci genellikle en az birkaç ay geriye gidiyor.
Başka bir kullanıcı, Google destek biriminden yanıt aldığını şu şekilde aktarıyor: “Bu durumu sürekli olarak takip ediyorum ve size karşı şeffaf olmak gerekirse, bu davranıştan etkilenen tek müşterinin siz olmadığınıza tamamen katılıyoruz.”
Diğer yöneticilerin de dosyaların kaybolmasıyla ilgili aynı sorunu bildirdikleri söylendi ve Google’ın yazılım mühendisleri şu anda konuyu araştırıyor ve bir temel neden analizi hazırlanıyor.
Bir çözüm üzerinde çalışmalar devam ederken ne yazık ki Google desteğinin henüz bir düzeltme için kesin bir ETA’sı yok.
Ancak bize şunu söylüyorlar: “Mühendislerimizin talimatlarını beklerken kök/veri klasöründe değişiklik yapmanızı da önermiyoruz.”
Google desteğinden gelen bu yanıtın gerçek olup olmadığından emin olmadığımızı belirtmekte fayda var; çünkü yanıt doğrudan şirketten gelmiyor, dolaylı olarak bir Google Drive kullanıcısı tarafından aktarılıyor. Ancak telafi edilmesi tuhaf (ve oldukça anlamsız) bir şey olurdu.
Analiz: Şimdilik rahat bırakın
Her halükarda, bu sorunla karşılaşacak kadar şanssızsanız, şimdilik tavsiyelere uymanızı ve Google Drive’daki klasörlerinizden hiçbiriyle uğraşmamanızı söyleyebiliriz. Aslında, görünüşe bakılırsa, eğer bundan kaçınabilirseniz Drive ile hiçbir şey yapmayız. Uzak durun, sıkı durun ve bir çözümün hızla gelmesini umun.
Hakkında bir rapor Reddit sorunun Google Drive masaüstü istemcisinin güncellenmesiyle ilgili olabileceğini öne sürüyor. Ya da en azından bu diğer kullanıcının dosyaları, dizüstü bilgisayarlarını gece boyunca açık bıraktıklarında uygulamada bir güncelleme yapıldıktan sonra ortadan kayboldu. Reddit’teki bu şikayet sekiz gün önce yapıldı, yani sorun görünüşe göre bir haftadan fazla süredir devam ediyor.
Google’ın bu konuyla ilgilendiğini ve daha önce de belirtildiği gibi hızlı bir şekilde çözüm getirmeyi başardığını söyleyebiliriz, ancak bu potansiyel olarak çetrefilli bir durum gibi görünüyor.
Görünüşe göre burada (en azından şimdilik) önemli iş verilerini kaybetmiş bazı insanlar var ve bu, yedekleme stratejiniz söz konusu olduğunda üzerinde düşünmeye değer. Sende de bunlardan biri var, değil mi?
Aslında en az iki yedeğiniz (orijinal verilerle birlikte) olmalıdır: bir bulut yedeği ve bir yerel sürücüde (örneğin harici sabit disk) ve her birinin katlarına sahip olmanın zararı olmaz. Açıkçası, ne kadar fazla yedeklilik o kadar iyi, yani özellikle önemli dosyaları ikinci bir bulut depolama dolabına atmak asla kötü bir fikir değildir.
Ayrıca bulut senkronizasyonunun bulut yedeklemeyle aynı olmadığını da belirtmekte fayda var (senkronizasyon sırasında bir yerden silinen dosyalar diğer ortamdan da kaldırılır).