Apple, tüketicilere ve iş ve eğitim alanındaki büyük iPhone, iPad ve/veya Mac dağıtımlarına etkileri olacak bir hamleyle, yeni Kaliforniya yasası insanların kendi cihazlarını tamir etmelerini kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Apple SB 244’ü destekliyor
Özetle Apple, Kaliforniya’da onaya doğru ilerleyen bir Onarım Hakkı Tasarısını resmen onayladı. Şirketin tasarıya verdiği destek, kendi kendini onarmaya yönelik tutumunda bir değişikliğe işaret edebilir.
Apple geleneksel olarak Onarım Hakkını desteklemedi. Ancak tüketici savunuculuğu kampanyaları ve küçük bir düzenleyici soruşturmanın ardından şirket, geçen yıl Self Servis Onarım programını başlatarak kendi kendini onarmaya açıldı. Bugünlerde müşterilerin BT’yi onarmak için kullanabileceği kendi kendine onarım kitleri, talimatlar ve resmi Apple bileşenleri sunuyor; ancak yalnızca bir ücret karşılığında ve yalnızca ne yaptığınızı biliyorsanız.
Gördüğüm kadarıyla Apple’ın şu anda desteklediği önlem (SB 244), Apple’ın mevcut onarım vaadini yansıtıyor. Onaylanması halinde Kaliforniyalılara cihazlarını tamir etme hakkı verilecek.
Bu hakkı desteklemek amacıyla üreticilerin, tüketicilerin ve daha büyük kuruluşların cihazlarını onarmak için kullanabilecekleri parçaları, araçları ve onarım teşhislerini sağlamaları beklenecek. Başka bir deyişle, kabaca Apple’ın zaten yaptığı şey bu. Teorik olarak bu, onarım için daha rekabetçi bir pazar yaratacaktır.
Tamir Hakkı
Bu raporlar hakkında yorum yapan Apple şunları söyledi: TechCrunch:
“Apple, Kaliforniya’nın Onarım Hakkı Yasasını destekliyor, böylece tüm Kaliforniyalılar onarımlara daha fazla erişime sahip olurken aynı zamanda güvenliklerini, güvenliklerini ve gizliliklerini de koruyorlar.”
Şirket, uzun ömürlü ürünler ürettiğini vurguladı ve bunların onarılması gerektiğinde “Apple müşterilerinin giderek artan sayıda güvenli, yüksek kaliteli onarım seçeneklerine sahip olduğunu” belirtti.
Bir açıklamada, iFixit CEO’su Kyle Wiens gözlemledi:
“Apple’ın Kaliforniya’daki Onarım Hakkı Yasa Tasarısını onaylaması, tüketici hakları açısından bir dönüm noktasıdır. Teknoloji onarım tekellerinin Berlin Duvarı tuğla tuğla yıkılmaya başlıyormuş gibi geliyor.”
Nasıl çalışır
California’nın yaklaşımında farklı olan şey, mevzuatın üreticilerin onarım desteği şartlarını tanımlamak için temel kurallar ortaya koymasıdır. Örneğin, maliyeti 99,99 dolardan fazla olan ürünler satan üreticilerin yedi yıl boyunca tamir malzemesi sağlaması gerekirken, daha düşük maliyetli ürünlerin üç yıla kadar desteklenmesi gerekiyor. Buradaki fikir, ürün onarım desteğinin garanti süresinden sonra mevcut olmasıdır. Aynı zamanda bir para cezası takvimi de var; dolayısıyla yasayı üç kez ihlal eden bir şirket, ihlal başına günlük 5.000 dolar para cezasına çarptırılacak.
Apple’ın çevresel sürdürülebilirliğe verdiği daha geniş destek bağlamında, tüketici onarımlarına yönelik desteğin her zaman geleceği düşünülüyor. Yine de karar muhtemelen şirket içindeki iç tartışmaları yansıtıyor.
Ürünleri daha sürdürülebilir hale getirmek söz konusu olduğunda, Apple’ın çevre, politika ve sosyal girişimlerden sorumlu başkan yardımcısı Lisa Jackson, yakın zamanda söylendi: “İnsanlara sadece bir hedef belirleyemeyeceğimizi, bir yol haritası bulmamız gerektiğini hatırlatmak isterim, tıpkı Apple’ın sonunda piyasaya süreceği her ürün için bir yol haritamız olduğu gibi.”
Sonuçta şirketin en son Çevresel Sorumluluk raporu Apple’ın bunu nasıl sağlamak istediğini vurgulamaya devam ediyor 2030 yılına kadar tüm ürünleri karbon nötr olacakBu noktaya ulaşmanın bir yolu da ürünlerin onarımını kolaylaştırmak, kullanım ömrünü uzatmak ve aynı zamanda kullanım süreleri dolduktan sonra geri dönüşüm için sağlam planlar oluşturmaktır.
Onarım iklim dostudur
“Ürünlerimizi minimum onarım ihtiyacıyla günlük olarak kullanılabilecek şekilde tasarlıyoruz. Ancak bir onarıma ihtiyaç duyulursa, müşterilerin, ürünlerini mümkün olan en kısa sürede tekrar çalışır duruma getirebilmeleri için uygun, kaliteli onarım hizmetlerine kolay erişime sahip olmaları gerekir,” diye açıkladı rapor.
Şu anda ürün kullanımı şirketin karbon ayak izinin %24’ünü oluşturuyor; dolayısıyla Apple bunu azaltmak için elinden geleni yapması gerektiğini biliyor ve insanlara cihazlarını tamir edecek araçlar vermek buna yardımcı oluyor.
Bazıları şirketin daha önce onarılması zor olan yüksek teknolojili cihazların yaratılmasına öncelik verdiğini iddia etse de, şirketin geleceği artık muhtemelen yalnızca doğru araçlarla da olsa onarılması daha kolay sistemler oluşturmaya odaklanacak gibi görünüyor.
Apple’ın desteği oyunu değiştiriyor
Bunu akılda tutarak, Apple’ın Kaliforniya yasa tasarısına verdiği desteğin şirketin değer zincirinin başka yerlerindeki eylemlerine de yansıması muhtemel görünüyor.
Desteği aynı zamanda diğer tüketici elektroniği üreticilerinin de sıraya girmekten başka seçeneği olmadığını gösteriyor. Gelecekte, tüketici ve iş kullanıcıları, süreç karmaşık olsa ve özel araçlar gerektirse bile cihazların onarılmasını bekleyecekler. Ve sadece Kaliforniya’da değil.
Lütfen beni takip edin Mastodonveya bana katılın AppleHolic’in barı ve ızgarası Ve Elma Tartışmalar MeWe’deki gruplar.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.