Pazarlama profesyonelleri, yatırımların veri analizine yoğunlaşacağı konusunda hemfikir. tarafından soruldu Winterberry Grubu200’den fazla Avrupalı ve Amerikalı pazarlamacı, pazarlama analizi ve verilerine yapılan harcamaların %30’dan fazla artacağına inanıyor.
Her zamankinden daha güçlü ve çeşitli araçlarla, pazarlama büyük ölçüde verilere bağlıdır ve bu eğilim önümüzdeki yıllarda tersine çevrilmemelidir. Veri analizi artık stratejik bir rol oynuyor ve optimize edildiğinde önemli bir büyüme kaynağı olarak görülüyor.
Yine de hiçbir şey büyülü değil. Winterberry Group’un “Verilerden İçgörüye: Pazarlama Analitiğinin Görünümü” raporu, bazı zorlukların altını çiziyor. Her şeyden önce: verilerin kalitesini ve arşivlenmesini sağlayın. Ardından: kendi ölçümlerinizi yapın ve belirli tedarikçilerin veya platformların bazen güvenilir olmayan verilerine güvenmeyin. Başka bir proje: üçüncü taraf tanımlama bilgilerini terk edin. Ve son olarak: sektördeki ve araçlarındaki gelecekteki gelişmeleri tahmin etmek için yeni yetenekleri işe almak.
Bütün bunlar için faaliyetinin yanı sıra stratejisinin de orta-uzun vadeli bir vizyonuna sahip olması gerekmektedir. Birçok şirket, veri ve analitik açısından hâlâ olgunluktan yoksun olduğunu iddia ediyor. Bugün, %47’si kendisini “ilerleme aşamasında” olarak tanımlıyor ve yalnızca %10’u kendisini “lider” olarak görüyor. Bu nedenle iyileştirme alanı birçokları için hala uzundur.
Somut olarak, müşteri yolculuğunun optimizasyonu, içerik oluşturma, hedef kitle analizi, profesyonellerin şu anda yöneldiği başlıca projelerdir.