Hataları yeniden oluşturmak ve çözüm bulmak, özellikle nadir olanları zaman alır. Ancak birkaç haftalık araştırmanın ardından AMD, sistemlerini bozan bir Adrenalin WHQL sürücü hatasıyla karşılaşan Radeon grafik kartı sahipleri için nihayet bir çözüm buldu.
AMD’nin Adrenalin 23.2.1 sürücüsü, kullanıcılara iyi performans iyileştirmeleri ve yeni özellikler sağladı. Ancak, ne yazık ki sürücü, Windows kurulumlarını bozduğu için bazı kullanıcıların başlarını ağrıttı.
Sorun Adrenalin 23.2.1 sürücüsüyle de sınırlı değil. Genel Yayın Yönetmeni Brad Chacos, Bilgisayar Dünyası (yeni sekmede açılır), yakın zamanda AMD’nin fırınından çıkan en son Adrenalin 23.2.2 sürücüsünde bile aynı hatayla karşılaştı. Chacos, sorunun temel nedenini ve geçici bir çözümü keşfetmek için AMD mühendisleriyle el ele çalıştı.
“AMD Yazılımı: Adrenalin Sürümü’nün kurulumu sırasında bir bilgisayar güncellemesi meydana gelirse çok az sayıda örnekte meydana gelebilecek bir sorunu yeniden oluşturduk ve aktif olarak araştırıyoruz. Kullanıcıların, yüklemeden önce tüm sistem güncellemelerinin uygulandığından veya duraklatıldığından emin olmalarını öneririz. “Fabrika Ayarlarına Sıfırlama” seçeneğinin AMD sürücü yükleme işlemi sırasında işaretlenmemiş olduğunu. Sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız ve kullanıcıları AMD Yazılımı: Adrenalin Sürümü ile ilgili sorunları Hata Raporu Aracı aracılığıyla göndermeye teşvik ediyoruz.” bir AMD sözcüsü PCWorld’e söyledi.
AMD’nin açıklamasına bakılırsa, yazılımda Windows Update ile çakışan bir kusur var. Ancak, bunun bir AMD hatası değil, bir Windows hatası olduğunu iddia edebilirsiniz. Devam eden bir yükleme varsa, Windows herhangi bir sürücüyü güncellememelidir. Bir süredir diğer tüm sürücülerle ilgili bir sorun olmuştur. Bazı kullanıcıların otomatik sürücü güncellemelerini devre dışı bırakmayı tercih etmelerinin nedeni budur.
Bu arada AMD, kullanıcılara Adrenalin sürücülerini kurarken “Fabrika Ayarlarına Dön” seçeneğini kullanmamalarını tavsiye etti. Yukarıda belirtilen seçenek, popüler üçüncü taraf Ekran Sürücüsü Kaldırıcı’nın (DDU) yaptığına benzer şekilde önceden yüklenmiş sürücünün tüm izlerini kaldırır ve yeniden başlatma gerektirir. Teorimiz, Windows Update’in standart sürücü yüklemesi sırasında aynı anda Adrenalin sürücüsünü yüklemesidir, çünkü sistem yeniden başlatıldığında anlık olarak bir ekran sürücüsünden yoksundur.
Her güncellemede ekran sürücülerinizin temiz kurulumunu yapmak iyi bir uygulamadır. Ancak, özellik şu anda AMD’nin Adrenalin sürücülerinde kullanılamıyor, bu nedenle şirketin tavsiyelerine kulak verin ve kurulumdan önce “Fabrika Ayarlarına Dön” seçeneğinin işaretini kaldırdığınızdan emin olun. Ayrıca, iyi bir önlem olarak, Adrenalin sürücülerini yüklemeden önce Windows güncellemelerinizi devre dışı bırakın veya duraklatın. AMD, bunun alışılmadık bir hata olduğuna inanıyor, ancak çip üreticisi nihai bir çözüm sunana kadar riske girmenizi önermiyoruz.
Örneğin DDU’nun, program çalışırken Windows Update’in sürücüleri indirmesini önleyen özel bir seçeneği vardır. AMD, Windows Update ve Adrenalin yazılımının paralel kurulum gerçekleştirmemesini sağlamak için benzer bir strateji benimseyebilir.
Windows kurtarma modu, zaten bu yoldan geçmiş olan şanssız kullanıcılar için cevaptır. Ancak, oraya ulaşmak kolay olmayabilir.
Chacos’a göre AMD, Windows’u otomatik kurtarmaya zorlamak için güç düğmesine basılmasını tavsiye etti. Yine de söylemesi yapmaktan daha kolay. İşin püf noktası, BIOS seçenekleri kaybolduktan hemen sonra, ancak Windows döngüsünden önce güç düğmesine basmaktır. Ne yazık ki Chacos, BIOS seçenekleri sırasında güç düğmesine basmanın sistemi kapatacağını ve Windows dönen dairesinde yalnızca siyah bir ekrana yol açacağını belirtti. Başarılı olmak için Chacos’un 15 denemesi gerekti, bu nedenle azim, sisteminizi kurtarmanın anahtarıdır.
Düzenli veri yedeklemesi yapacak biri değilseniz, muhtemelen bunu AMD’nin en yeni Adrenalin sürücülerini yüklemeden önce yapmalısınız. Bu nadir görülen bir hatadır ve “Fabrika Ayarlarına Dön” seçeneğinin işaretini kaldırmak görünüşte bunun olmasını engeller, ancak bu riski almak ister misiniz?