Almanya’daki birçok kişi en az bir akış hizmetine abone oldu. Yüksek kullanıcı sayısı, sahte e-postalar ve kısa mesajlarla özel verileri ele geçirmeye çalışan dolandırıcıları cezbediyor.
Statista’ya göre, 2022’nin sonunda Netflix dünya çapında çok sayıda kişi sayıyordu. 230 milyon Aboneler, en azından Disney+’ta vardı 164 milyon. Bu ülkede Amazon Prime Video ve Wow’un yanı sıra RTL+ ve Joyn’u da içeren büyük akış hizmetleri, dolandırıcılar için çok çeşitli hedefler sunuyor. Sürekli olarak yeni kimlik avı girişimleri ortaya çıkıyor – bazen e-posta şeklinde, bazen SMS şeklinde. TECHBOOK, akış hizmetlerinin kullanıcıları için mevcut kimlik avı tehditleri hakkında bilgi sağlar.
Disney+’dan geldiği iddia edilen müşteri hizmetleri e-postaları
Disney+ kullanıcıları şu anda ekstra dikkatli olmalıdır. Çünkü dolandırıcılar şu anda akış sağlayıcının müşteri hizmetleri adına e-postalar gönderiyor. E-posta, abonelere çözülemediği iddia edilen bir ödeme sorununu bildirir. Böylece Disney+ hesabı iptal edilecektir. E-posta, içeriğe erişmeye devam etmek isteyenlerin aboneliği yeniden etkinleştirmesi gerektiğini söyledi.
Tüketici danışma merkezinin uyardığı gibi, e-posta, akış sağlayıcısı adına bir kimlik avı girişimidir. Alıcılar bu nedenle hiçbir koşulda ekteki bağlantıya tıklamamalı ve oraya veri girmemelidir. Kullanıcılara doğrudan e-posta ile hitap edilmesi de onları rahatsız etmemelidir. Daha yakından bakarsanız, sözde akış sağlayıcısından gelen kimlik avı postasında bazı hatalar bile görürsünüz. “Halo” kelimesi yanlış yazılmış ve e-posta genellikle çok belirsiz. Bu nedenle doğrudan spam klasörüne taşınmalıdır.
Dolandırıcılar, sahte Netflix e-postasıyla kredi kartı bilgilerini istiyor
Ancak Netflix kullanıcıları bile akış sağlayıcılar adına yapılan kimlik avı e-postalarına karşı güvende değil. Son zamanlarda, Netflix kullanıcılarından ödeme bilgilerini güncellemelerini isteyen sahte bir e-posta dolaştı. E-posta “Netflix.DE: Tamamlamanız gereken bir işlem var” konusunu içeriyordu ve gönderenden “Müşteri Hizmetleri” geldi. Dolandırıcılık, Disney+’ınkine oldukça benzer.
İlk bakışta e-posta, hem Netflix logosunu hem de kırmızı düğmeler gibi tipik öğeleri içerdiğinden ve ayrıca doğru yazı tipiyle ve herhangi bir yazım hatası yapılmadan yazıldığından yasal görünüyor.
E-postaya göre, “bir sonraki faturalandırma döngüsü için ödeme” nedeniyle abonelik askıya alındı. [des] Abonelikler yetkilendirilemedi”. “hepsine” geri dönmek için […] Avantajlardan yararlanabilmek için” kullanıcı ödeme bilgilerini güncellemelidir. Ancak, “Tanımla” içeriğine sahip kırmızı bir düğme, kopya bir Netflix sayfasına yönlendirir. Kredi kartı bilgilerinizi oraya girerseniz, bunlar dolandırıcıların eline geçer.
Ayrıca okuyun: Sparkasse, Postbank, DKB’de Dolandırıcılık: Mevcut dolandırıcılıklara dikkat edin
Akış sağlayıcılardan gelen sahte e-postaların maskesi nasıl kaldırılır
Mevcut e-postalar çoğunlukla Netflix, Disney+ veya Wow gibi akış sağlayıcılarının tarzında özenle yeniden oluşturulmuş olsa da, daha yakından bakıldığında birkaç tutarsızlık ortaya çıkıyor. Çok kaba Almanca yazılmış pasajların bulunması alışılmadık bir durum değildir. Engellemenin iddia edilen nedeni hakkındaki bilgiler genellikle çok belirsizdir ve yazım hataları tekrar tekrar ortaya çıkar.
Burada, meşru e-postaları sahte olanlardan ne kadar iyi ayırt edebileceğinizi test edebilirsiniz.
Etkilenen kullanıcıların yapması gerekenler
Akış sağlayıcı Netflix, yardım merkezinde özellikle e-posta ve SMS biçimindeki kimlik avı saldırılarını ele alır. Şirket, e-posta veya SMS’teki bağlantıyı dikkatlice kontrol etmenizi önerir. Bunu sağ tıklayıp “bağlantı adresini kopyala” ile veya fare imlecini bağlantının üzerine getirerek yapabilirsiniz. Bağlantıyı zaten açtıysanız ve bilinmeyen bir URL görünüyorsa, hiçbir koşulda bilgilerinizi girmemelisiniz. Şüpheli bir e-posta veya kısa mesaj aldıysanız, kimlik avı@netflix.com Netflix’e bildirin.
Akış sağlayıcı adına gönderilen kimlik avı e-postaları da Disney+’ta bir sorundur. Onun üstünde yardım sayfası sağlayıcı, “müşterilerden bu şekilde asla aktif olarak kişisel bilgi istemeyeceğini” vurguluyor. İstisna, kullanıcıların Disney ile kendileri iletişime geçmesi ve bir sorunu çözmek için bu verilere ihtiyaç duyulmasıdır. Sağlayıcı, “Disney olduğunu iddia eden bir kuruluştan, güvenliğiniz için bu tür kişisel bilgileri veya Disney+ hesap ayrıntılarını vermenizi isteyen bir e-posta veya telefon alırsanız yanıt vermeyin” dedi.
Giriş veya kredi kartı bilgilerini zaten girdiyseniz, Netflix şifresini hemen değiştirmelisiniz. Diğer web sitelerinde aynı e-posta adresi ve şifre kombinasyonunu kullanıyorsanız, oradaki şifreleri de değiştirmelisiniz. Finans kuruluşunu bilgilendirin ve gerekirse bunun için veri girdiyseniz kredi kartını bloke ettirin. TECHBOOK ayrıca suç duyurusunda bulunulmasını da önerir.