Geçenlerde bir Reddit kullanıcısı, referans AMD Radeon RX 7900 XTX grafik kartının yeni Modern Warfare II oynarken 110C Junction sıcaklıklarına ulaştığını bildirdi. Ancak, bir RMA talebiyle AMD ile iletişime geçtiğinde, şirketin “Sıcaklıklar normal. Herhangi bir sorun varsa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin” açıklamasıyla reddedildi. Başka bir kullanıcı başarılı bir istekte bulundu, ancak daha önce açılmış olan kutu için geri ödeme reddedildi. Şirket, o zamandan beri, özellikle artan vaka sayısıyla birlikte, sorunla ilgili biraz tepki aldı.
AMD Radeon RX 7900 XTX grafik kartlarında daha fazla yüksek sıcaklık vakası, PowerColor gibi şirketlerin tüketicilere yardımcı olmak için hız kazanmasıyla birlikte artmaya devam ediyor.
Bu yeni AMD geliştirmesinden önce NVIDIA, amiral gemisi NVIDIA GeForce RTX 4090 GPU’nun aşırı ısınması ve 12VHPWR konektörlerini eritmesi nedeniyle otuz kişiyi aşan ve grafik kartı piyasaya sürüldükten sonra sorun vakaları bildiren tepkiler aldı.
AMD durumunun benzersiz yanı, şu anda referans ve AMD tarafından üretilmiş Radeon RX 7900 serisi GPU’ları etkiliyor olmasıdır. AMD ortakları veya şirket tarafından satılan tüm kartları kapsar, ancak aynı grafik mimarisini kullanan özel olarak oluşturulmuş GPU’ları kapsamaz. Aşağıdaki videoda De8auer tarafından belirtildiği gibi bir kusurun birkaç soğutucuda veya montaj tasarımında olabileceği tahmin ediliyor:
Üç yıl önce AMD, şirketin blogunda “AMD Radeon Topluluk Güncellemesi: GPU Gücü ve Performansı Üzerinde Daha Fazla Kontrol, Gelişmiş Termal İzleme, Maksimum Performans” başlıklı bir makale yayınladı. AMD Radeon VII GPU’nun gelişmiş termal izlemesindeki bağlantı sıcaklıklarını tartışırken şu açıklamayı yayınladılar:
… RadeonTM RX 5700 serisi GPU’lar, kalıbın tamamı için muhafazakar, “en kötü durum” azaltma sıcaklığı ayarlamak yerine, mevcut birçok sensörden herhangi biri “etkin nokta”ya veya “Kavşak”a çarpana kadar fırsatçı ve agresif bir şekilde hızlanmaya devam edecek. ‘sıcaklık 110 santigrat derece. Tipik oyun kullanımı sırasında 110C’ye kadar Bağlantı Sıcaklığında çalışması beklenir ve teknik özellikler dahilindedir. Bu, RadeonTM RX 5700 serisi GPU’ların akustik ve güvenilirlik hedeflerini korurken çok daha yüksek performans ve kutudan çıkar çıkmaz saatler sunmasını sağlar.
Biri AMD Radeon RX 7900 XTX’te teknik mühendislik liderliği, “Kevin”, dün itibariyle şirketin etkin nokta sorununun farkında olduğunu ve “seri numaralarını çoğaltmak ve toplamak için” aktif olarak araştırdığını ve bir eylem planı oluşturduğunu belirtiyor. Ayrıca, yurtdışındaki mevcut COVID durumunun süreci yavaşlattığını açıklıyor, ancak mekanik bir sorunun tüketiciler için bir RMA oluşturmanın ve yerine getirmenin altında kalacağını kabul ediyor. Yine de, donanım değişimi yerine yazılım düzeltmesinin gerekli olacağı münferit olayları düzeltmek için ürün yazılımı güncellemelerini de araştırıyorlar. “Kevin” ayrıca bir GPU’daki silikonun kenarına yakın sıcaklık olan kenar ısıtmayı tartışıyor ve 90° kenar sıcaklıklarının anormal olduğunu, ancak 70° kenar sıcaklıklarının nominal olduğunu belirtiyor.
Reddit kullanıcısı ve GüçRengi “PowerColorSteven” platformundaki temsilci, AMD Radeon RX 7900 XTX grafik kartlarıyla ilgili bu güncel sorunda tüketicilere yardımcı olmak için üzerine düşeni yapıyor. Steven’ı hatırlamayanlar için bu makalede, şirketin daha önce AMD RX 6700 XT serisi GPU’ları termal ped kapakları takılı halde sevk ettiği ve bu durumun o sırada bilgisayardan yüksek sıcaklıklara neden olabileceği bir sorunu olduğundan bahsetmiştik. grafik kartı. Satış temsilcisi son birkaç gündür bu konuyu yakından takip ediyor ve kısa süre önce bunu şu adreste sabitlenmiş bir konu olarak yayınladı: reddit:
uh… diğer gönderilerimi görmeyen olursa diye bunu buraya ekliyorum.
110c sorunuyla uğraşıyorsanız ve başka kimse size yardım etmiyorsa. Hangi (bunu aldığınız AIB’den) satın aldığınız önemli değil. bana bir e-posta veya doğrudan mesaj gönderin (çünkü e-postalarım bugün çalışmıyor) (ayrıca, lütfen sohbeti kullanmayın, bu bok doğru çalışmıyor). AMD bağlantılarım için kaç tane sorun gördüğümüze dair bir liste hazırlıyorum. sadece birkaç kullanıcı olup olmadığını sordular. Bir avuçtan fazla def dedim, bu yüzden şimdi şişman ağzım için bir çeşit destek göstermem gerekiyor. bana seri numaralarını gönder. AMD adamlarına kaç birimin etkilendiğine dair bir e-posta gönderiyorum. güç rengi. safir. gigabayt. doğrudan amd. her neyse. bana seri numaralarını gönder. umarım amd hepimiz için bazı haberler alır, ancak ne olursa olsun, önemli bir şey duyduğumda, bunu nasıl çözeceğimize dair bir düzeyde rehberlik sağlamak için bir gönderi yapacağım.
— Reddit’te “PowerColorSteven”, namı diğer “satış görevlisi falan” kullanıcısı
Bununla birlikte, aynı üretici olsa bile, kaydedilen vakaların bazılarına izin verildiğini, bazılarının ise reddedildiğini belirttiğinden, hangi şirketlerin RMA’ları kabul ettiğini ve bunları yerine getirdiğini bulmak zordur. Düz olmayan soğuk plakalardan sorunu çözmek için grafit termal ped kullanmaya kadar, sorunla ilgili başka teoriler de ortaya çıkıyor. İlk raporlar sırasında artan vaka sayısıyla birlikte, sorunu hafifletmek için değil, AMD tarafından resmi bir açıklama veya seri çapında bir RMA’nın kabulüne izin verilene kadar beklenmesi önerilir.
Haber kaynakları: Tom’un Donanımı, Reddit (AMD), AMD Blogu, Reddit (PowerColor)