Instacart konser çalışanlarının teslimat siparişlerini yerine getirmek için ellerinde tarama araçlarına sahip bir akıllı telefon uygulaması var – peki ya normal alışveriş yapanlar da bunları kullanabilirse? Market teslimat hizmeti, her gün düzenli olarak alışveriş yapanları, listeler, şarküteri veya unlu mamuller sipariş etme, ürün bulma ve kendi kendine ödeme için yerleşik desteğe sahip dönen bir akıllı araba kullanacakları “Bağlantılı Mağazalar”a çekmeyi planlıyor.
Gösterinin yıldızı, Instacart’ın yükseltilmiş “Caper Cart”ı, listenizdeki hangi öğelerin – bilgisayar görüşüne ve ağırlığına göre – yerleştirildiğini algılayabilen ve bunları uygulamanızda kontrol eden akıllı bir araba. Alışveriş listenizi uygulamanızdan senkronize eden büyük bir dokunmatik ekrana ve bağlı bir ödeme terminaline sahiptir, böylece bir terminal kullanmayı beklemeden kendi kendinize ödeme yapabilirsiniz. Önceki sürümler seçkin Kroger mağazalarında çalışıyorancak bunlar Instacart’ın Caper AI’yi bir yıl önce satın almasından önce yapıldı.
Instacart’a göre yeni araba daha ince, daha hafif ve yüzde 65 daha fazla ürün tutabiliyor. Şirket, pillerini değiştirmek yerine arabaları istifleyerek pillerini şarj edebilen tek akıllı araba olduğunu iddia ediyor. Ayrıca kablosuz yazılım güncellemelerini de kabul ederler. Ancak bu sepetlerden birini alamıyorsanız, kendinizi kontrol etmek için uygulamadaki Tara ve Öde’yi de kullanabilirsiniz.
Görünüşte, bu tür Instacart’ın teslimat hizmeti hedefine aykırıdır: markete kendiniz gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmak. Ama salgın azaldıkça, çevrimiçi teslimat hizmetlerine olan talep düşüyor ve Instacart, Uber ve DoorDash gibi şirketlerin kârlılıklarına zarar veriyor.
Daha küçük bakkallar, dünyanın Amazon ve Walmart’larıyla eşleşecek kaynaklara sahip değil
Ancak insanlar liste yapma, mağazaya gitme ve eşyalarını hazır bulundurma ve onları bekleme yeteneklerinden hoşlanırken, aynı zamanda sesli arama yapma ve birkaç ekstra, planlanmamış öğeyi alma esnekliğine de sahip oluyorlar. Büyük market zincirleri, uygulama aracılığıyla bağlı alışveriş ve kendi kendine ödeme eklemek için gereken parayı harcarken, Amazon’un kasiyersiz teknolojisi daha fazla kullanılabilir hale geliyor – bunların tümü, daha küçük bakkalların eşleşecek kaynaklara sahip olmadığı bir şey.
Instacart’ın üzerinde çalıştığı şey bu: herhangi bir mağazaya dijital bir vitrin verebileceğini veya Instacart uygulamasıyla çalışmak için mevcut bir mağazayı ekleyebileceğini iddia ettiği beyaz etiketli bir akıllı alışveriş ekosistemi oluşturmak. E-ticaret uzmanı Kassi Socha, Instacart’ı neyin motive ettiğini bize anlatmaya başladı: “Bugün, geleneksel kaldırım kenarı ve aynı gün teslimat hizmetleri var.” “Marketteyken ve Amazon Go deneyimine benzer şekilde sorunsuz bir ödeme yapmama yardımcı olan Instacart logosunu gördüğümde, deneyebilir ve bu yeni davranışı benimseyebilirim çünkü bir şekilde, şekil veya Instacart formu bana zaman kazandıracak.”
Bu, bu tatil için ABD tüketici alışveriş planlarına uygun bir düşünce: Bunların yüzde 38’i mağazadan teslim alma için çevrimiçi siparişlerin bir kombinasyonunu kullanmayı, mobil ödemeleri kullanmayı, çevrimiçi listeleri kullanmayı ve kaldırım kenarında teslim almayı planlıyor. Gartner Consumer Insights’a göre aynı gün teslimatlar için daha hafif ama güçlü talep.
Socha anlatıyor Sınır irili ufaklı perakendecilerin, Instacart’ın “dünyanın Amazon ve Walmart’larıyla aynı hızda rekabet edebilmek” için hizmetlerini hızlı bir şekilde hazırlaması ve çalıştırması gereken, kullanıma hazır bir yazılım paketi arıyorlar. Socha’ya göre Instacart şu anda Kuzey Amerika’daki 75.000 mağazada 900’den fazla perakendeciyle çalışıyor.
Instacart’ın yazılım paketi, Publix ve Wegmans gibi marketlerle ortak olmaktan öğrendiklerini alarak ve onu genişleterek Bağlı Mağazalarının temel bileşenidir. akıllı hale getirmek herhangi bir bakkal. Tüm şirketin yerine getirilmesini, içgörülerini ve hatta reklam araçları Mağazaların dijital vitrinini Instacart ile bütünleştiren dikey bir çözüm yaratmak. Mağaza operasyonları ayrıca daha iyi stok öngörüleri elde edecek ve stokta kalmaması öngörülen ürünleri sipariş ederek zamandan tasarruf sağlayacaktır.
Alışveriş yapanlar için sistem, belirli Whole Foods ve Amazon Go mağazalarında çalışan sistemler gibi bir şeyi alıp çekip gitmek kadar hızlı değil. Ancak aynı arayüzde şarküteri, unlu mamül ve taze yemek siparişi gibi şeyleri yapabileceksiniz. Ve bakkalın sonunda, güncellenmiş bir Instacart FoodStorm sipariş sistemi, kiosk / bilet siparişlerini ve çevrimiçi siparişleri aynı yerde birleştirir.
Ve bir şey bulmakta zorlanıyorsanız, şirketin ışık yakabilen ve gözünüzü koridordaki doğru noktaya çeken özel e-mürekkep fiyat etiketleri vardır. Bunlara Havuç Etiketleri denir ve genellikle bir QR kodu görüntülerler, böylece tarayabilir ve ürün hakkında daha fazla bilgi görebilirsiniz. Etiket, ürünün glütensiz, koşer, organik vb. olup olmadığı gibi diğer yararlı bilgileri de anında görüntüleyebilir. Hatta bir öğenin EBT veya SNAP için uygun olup olmadığını size söyleyebilir.
California, Irvine’deki Bristol Farms, Instacart’ın tüm yeni teknolojisiyle tamamen donatılan “Bağlı Mağazalar”ın ilki olacak. Ayrıca Kapari Arabalarını denemek için Wakefern Food Corp. mağazasına da gidebilirsiniz. Her şey “önümüzdeki aylarda” hayata geçecek. Instacart’ın aynı gün market teslimatı için Walmart ile ortaklığı, Amazon’a meydan okumak için bir girişimdi ve bu, e-ticaret / perakende devi için başka bir açıdan geliyor. Ancak Amazon, Amazon dışındaki şirketler için kullanılabilecek avuç içi okuma biyometrik ödeme sistemleri gibi araçlar geliştirdiği için savaşabilir.
Düzeltme Pazartesi Eylül 19th, 2022 10:27 ET: Hikayenin önceki bir versiyonu, Walmart ve Instacart arasındaki ortaklığın sona erdiğini söyledi. Aslında, ortaklık hala aktif. Hataya üzüldük.