Avustralyalı bir yargıç yakın zamanda emretti SAMSUNG bazı akıllı telefon modellerinin suya ne kadar dayanıklı olduğu konusunda yanıltıcı reklamlar için 14 milyon Avustralya doları (9.8 milyon dolar) ceza ödeyecek.
Federal Mahkeme Adalet Brendan Murphy verilmiş Samsung Electronics TürkiyeGüney Kore merkezli Samsung Electronics Co.’nun bir yan kuruluşu, para cezalarını 30 gün içinde ödeyecek.
Samsung ayrıca Avustralya Yarışması masrafları için 200.000 Avustralya Doları (140.000 ABD Doları) ödemelidir ve Tüketici Komisyonudört yıl önce telefonlar hakkında soruşturma başlatan tüketici bekçisi.
Samsung, 2016 ve 2018 yılları arasındaki dokuz reklamda yedi modelin suya dayanıklılığı hakkında yanlış ve yanıltıcı iddialarda bulunduğunu kabul etti. Gökada akıllı telefonlar. Bunlar S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus ve Note 8’dir.
Samsung ve komisyon da uygulanan cezaları kabul etti.
Yanıltıcı reklamlar, telefonların suya dayanıklılığını ve yüzme havuzlarında ve deniz suyunda kullanıma uygunluğunu tanıtıyordu. Ancak, bağlantı noktaları hala ıslakken telefonlar şarj edilirse, şarj bağlantı noktaları hasar görebilir ve çalışmayı durdurabilir.
Samsung, şarj bağlantı noktası sorununun yalnızca 2016 ve 2017 yılları arasında piyasaya sürülen davada tanımlanan yedi modeli etkilediğini söyledi.
Samsung’dan yapılan açıklamada, “Sorun Samsung’un mevcut telefonları için ortaya çıkmıyor” dedi.
Samsung, Avustralya’da savunmasız telefonların 3,1 milyonunu sattı, ancak mahkeme, kaç müşterinin şarj bağlantı noktalarında arıza bulduğunu belirleyemedi.
Bilinmeyen sayıda müşterinin bağlantı noktaları yetkili Samsung tamircileri tarafından değiştirildi. Mahkeme, bazı tamircilerin işi ücretsiz olarak yaptığını, bazılarının ise 180 Avustralya Doları (126 ABD Doları) ile 245 ABD Doları (171 ABD Doları) arasında bir ücret talep ettiğini söyledi.
Murphy müşterilerin, Samsung gibi büyük bir şirketin, eğer yapamazlarsa Galaxy telefonlarının güvenli bir şekilde suya batırılabileceğinin reklamını yapmayacağını varsayma hakkına sahip olduklarını söyledi.
Murphy kararında, “Çok sayıda tüketici rahatsız edici reklamları görmüş olabilir ve bunu yapanların önemli bir kısmı da Galaxy telefonlarından birini satın almış olabilir” dedi.
Komisyon Başkanı Gina Cass-Gottlieb, soruşturmasının telefon sahiplerinden yüzlerce şikayet aldığını söyledi.
Cass-Gottlieb yaptığı açıklamada, “Suya maruz kaldıktan sonra Galaxy telefonlarıyla ilgili sorunlar yaşadılar ve bazı durumlarda Galaxy telefonlarının tamamen çalışmayı durdurduğunu bildirdiler.” Dedi.
Hakim, yanıltıcı reklam kampanyası sırasında cezanın Samsung’un karını aştığını söyledi.
Hakim, Samsung’un avukatlarının başlangıçta reklamların yanıltıcı olduğunu ve telefonların suya daldırılmasının zarar görebileceğini reddettiğini söyledi.
“Düşünmüyorum Samsung Avustralya Murphy, işbirliği için çok fazla kredi verilmesi gerektiğini söyledi.
Samsung, komisyonun başlangıçta 600’den fazla reklam ve 15 Galaxy telefon modelini içeren soruşturmalarıyla işbirliği yaptığını söyledi.
Samsung, “Samsung, tüm müşterilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya çalışıyor ve az sayıda Galaxy kullanıcımızın cihazlarında bu konuyla ilgili bir sorun yaşamasından dolayı üzgünüz” dedi.
FacebookheyecanLinkedin