Microsoft iletişim platformu Teams’in çok sayıda kullanıcısı, hizmeti saatlerce kullanamadı. Durum yavaş yavaş iyileşiyor ve sağlayıcı, burada neyin yanlış gittiğine ilişkin ilk açıklamaları şimdiden sağlayabilir.
“Kullanıcıların Microsoft Teams’e erişebildiğine ve birçok özelliğin iyileşmeye başladığına dair çok sayıda rapor alıyoruz.” söylendi Microsoft’tan yapılan açıklamada. Bir saatlik kesintiden tam olarak kaç kullanıcının etkilendiği açıklanmadı. Ancak sorun belli bölgelerde yoğunlaşmış görünüyor.
Redmond grubunun daha da duyurduğu gibi, kesinti, dahili bir depolama sistemine bağlantının hatalı olduğu bir veri merkezine yeni donanımın kurulmasıyla tetiklendi. Bu, cihazın işlevselliğini buna göre etkiledi. Ancak devreye almadan önce burada yeterli bir test yapılmamalıydı, çünkü çalışmayan bir veri bağlantısı gibi ciddi bir hata aslında doğrudan fark edilmelidir.
Etkilenen Office uygulamaları
Ancak kullanıcılardan gelen hata mesajları ekiplerle sınırlı değildi. Ayrıca çeşitli Office uygulamalarının her zamanki gibi çalışmadığına dair epeyce rapor vardı. Bununla birlikte, bu muhtemelen, özellikle ekiplerin önemli bir temel olduğu iş ortamında, Microsoft 365 hizmetleriyle sıklıkla çalıştıklarından kaynaklanmaktadır. Dolayısıyla kesinti, Word veya SharePoint’in kendisini değil, içerdikleri ve Teams platformu aracılığıyla iletişim kuran işbirliği araçlarını etkiledi.
Ekipler artık büyük ölçüde kullanıcılar için her zamanki gibi çalışıyor olsa da asıl sorun henüz çözülmüş gibi görünmüyor. “Çevrede biraz rahatlama sağlamak için trafiğin bir kısmını yeniden yönlendirmek için adımlar attık” dedi. Sonuç olarak, bu, asıl çözüm için öncelikle gerekli iç huzuru sağlaması gereken bir geçici çözüm gibi görünüyor.