Apple, sorunlu kelebek klavye tuş anahtarı tasarımından rahatsız olan hayal kırıklığına uğramış müşterilere ödeme yapmayı kabul etti, raporlar Reuters. Pazartesi günü geç saatlerde, Kaliforniya, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York ve Washington’daki toplu dava müşterilerini tazmin edecek olan, hala hakimin onayını bekleyen 50 milyon dolarlık bir ön anlaşma yapıldı.
Apple, kelebek klavye tasarımını 2015’te tanıttı. Daha ince dizüstü bilgisayar tasarımlarını (ilk olarak MacBook Air’de piyasaya çıktı) kolaylaştırmasının yanı sıra daha fazla hassasiyet, sessizlik ve kararlılık sağlamasıyla müjdelendi. Ne yazık ki, bu klavyeler, tuşların çalıştırmaları kaydetmemesi veya yapışkan hale gelmesi vb. ile güvenilmez oldukları için hızla ün kazandı. Doğuştan sorun (yeni sekmede açılır) tasarımda toz ve partikül madde girişine karşı hassas olmasıydı. Apple, toz membranları gibi eklemelerle birkaç nesil kelebek anahtardan geçmesine rağmen, 2019’da daha basit ve daha güvenilir makas anahtarları geri döndüğünde Apple dizüstü bilgisayar meraklıları rahatladı.
Yukarıda, kelebek mekanizmalı klavyelerin saklanmış geçmişinden, toplu dava davasının, bu anahtarların yeni Mac taşınabilir cihazlarda donatıldığı tüm dönemi kapsadığına şaşırmayacaksınız; 2015’ten 2019’a kadar.
Öyleyse, bu toplu davanın kapsadığı ABD’de belirtilen süre içinde kelebek klavyeli Mac dizüstü bilgisayarlardan birini satın aldıysanız, tazminat yoluyla ne kazanmayı umabilirsiniz? Cevap, çoğu çok az alacak olmasıdır. Avukatlar, birden fazla MacBook klavyesini değiştirenler için en yüksek tazminat tutarının 395 dolar olmasını bekliyor. Daha yaygın olanı, tek bir dizüstü bilgisayardan klavyenin değiştirilmesine ihtiyaç duyanlar olacak ve bu kişiler 125 dolara kadar tazminat alacaklar. Son olarak, klavyenin tamamı yerine tuşları değiştiren Mac kullanıcıları 50 dolar karşılığında sıraya giriyor. Açıkçası, 50 milyon dolarlık pasta çok ince dilimler halinde kesiliyor. Reuters, bunun tersine, bu toplu dava üzerinde çalışan avukatların 15 milyon dolara kadar ücret talep edebileceğini söylüyor.
Hala kelebek klavye mavilerinden muzdaripseniz, bize sempati duyuyorsunuz ve dört yıl boyunca ücretsiz klavye onarımı için uygun olacaksınız.
Adalet yerini buldu mu? Bu sınıf davası kapsamında yer alacak kadar şanslılarsa, birden fazla değiştirme üzerine birden çok kez güvenilmez klavye sorunlarından etkilenenler, muhtemelen tazminattan etkilenmeyecektir. Son olarak, kaynak rapora göre Apple, uzlaşma anlaşmasının bir parçası olarak herhangi bir yanlış yapmayı reddediyor. Bu tasarım kusurunu halının altına süpürmeyi umuyor olmalı, birkaç ABD eyaletindeki birkaç kişi önemsiz bir miktar alıyor.