Üst düzey bir şirket yetkilisi, halka arza bağlı yerli mobil cihaz firması Lava International’ın yeni tasarımlara odaklanarak 10.000 Rs’nin altındaki akıllı telefon segmentinde rekabeti yoğunlaştırmaya ve onları kapı eşiğinde hizmetle tamamlamaya hazırlandığını söyledi.
Lava International başkanı ve iş başkanı Sunil Raina, PTI’ye şirketin Rs fiyatlandırılacak Blaze serisi akıllı telefonlarla geldiğini söyledi. Her biri 10.000 adet ve alıcıları tüm onarım hizmetini kapılarına kadar alacak.
“Müşterilerin akıllı telefonlarında karşılaşabilecekleri herhangi bir sorunu çözmek için özel bir kişiye atandığı Agni serisi telefonlar – Agni Mitra – için müşteri ilişkileri yöneticisi konseptini bulduk. Raina, “Blaze serisini Hindistan genelinde 2.000 personelle başlatmayı planlıyoruz” dedi.
Şirketin, bir müşterinin bir mağazadan bir telefon satın aldığı ve daha sonra herhangi bir onarım merkezinde servis için sıraya girmesi gereken bir servis merkezi konseptini ortadan kaldırmak istediğini söyledi.
“Blaze’in tasarım ve fiyat açısından daha geniş bir müşteri kitlesine sahip olması bekleniyor. Hata oranlarımız sektöre göre çok düşük. Bu nedenle hizmetimizi bu seriye genişletmeye karar verdik. Yazılım ve küçük donanım sorunları olması durumunda, evde yapılacak, büyük bir sorun olması durumunda telefon evde teslim alınacak, onarılacak ve müşteriye teslim edilecektir.Hizmet için ekstra bir ücret alınmayacaktır.Müşterilerimize, cihazların tüm sorumluluğunun bize ait olduğunu söylemek istiyoruz. Onlara satıyoruz” dedi Raina.
Lava, hizmet için kendi kurum içi kaynaklarını ve hizmeti sağlamak için iş ortağı üçüncü taraflarını kullanacaktır.
“Hizmet Hindistan genelinde sunulacak ve yeni akıllı telefonları piyasaya sürmeden önce ortaklık uygulamak için çalışıyoruz. Agni örneğinde, Agni Mitra’mızın bir sorunu çözmek için trende bir müşteriyle seyahat ettiği ve sorun giderildikten sonra iade edildi. Bu da hizmet için herhangi bir ek ücret ödemeden. Müşterinin bizden bir cihaz satın aldığında tüm endişelerinden kurtulmasını istiyoruz” dedi Raina.
Lava International, İlk Halka Arz (IPO) yoluyla fon toplamak için taslak belgelerini Eylül 2021’de sermaye piyasası düzenleyicisi Hindistan Menkul Kıymetler ve Borsalar Kurulu’na (SEBI) sunmuştur.
Halka arz, taslak kırmızı ringa balığı izahnamesine göre, 500 crore değerindeki hisse senetlerinin yeni ihracını ve 4.37.27.603 hisse senedinin Satış Teklifi’ni (OFS) içermektedir.
İhraçtan elde edilen gelir, pazarlama ve marka oluşturma faaliyetleri, finansman alımı ve diğer stratejik girişimler ve önemli yan kuruluşlara yatırım ve işletme sermayesi gereksinimlerinin finanse edilmesi için kullanılacaktır.