Niels Thoné, sigorta taleplerini otomatikleştirmek için yapay zeka kullanan bir şirket olan Sprout.ai’nin kurucu ortağı ve büyümeden sorumlu yöneticisidir.
Londra merkezli şirket, sigorta poliçesi belgelerini taramak, bağlamı anlamak ve kurallar oluşturmak için doğal dil işleme teknolojisini kullanıyor. Ardından, bir talebin karşılanıp karşılanmadığını kontrol etmek için bu kurallara karşı sigorta taleplerini yürütür.
2018 yılında Thoné tarafından Gregoire Cadel ve Raphael Guth ile kurulan, Sprout.ai teknolojisini Zürih gibi küresel sigorta şirketlerine sağlıyor.
Insurtech geçen yıl Mayıs ayında yapılan 8 milyon sterlinlik A Serisi turu da dahil olmak üzere yaklaşık 15 milyon dolar (12 milyon sterlin) fon topladı.
Bu haftanın Kurucu Beş Soru-Cevap bölümünde Thoné, Sprout.ai’nin CEO’su olarak yakın zamanda neden istifa ettiğini açıklıyor, bir satış konuşması sırasında donup kaldığını ve kurucuların ağları için çek defterleri yerine neden melek yatırımcıları seçmeleri gerektiğini açıklıyor.
1. En kötü atış deneyiminiz nedir?
Niels Thone: Bir keresinde 2019’da insurtech’ler için bir satış konuşması etkinliğinde dondum – hala düşünmek beni korkutuyor! Sahadan önce kendimi pek iyi hissetmiyordum ve kesinlikle ‘formda’ değildim. Yanımda durmuş, benden önce sahnede olan bir kurucuyu izliyordum. Sunumuyla kesinlikle çiviliyordu ve sahneye çıktığımda donup kaldım.
Deneyim o kadar tatsızdı ki birkaç ay boyunca atış yapmaktan kaçınmak için elimden gelen her şeyi yaptım. Ancak TechStars 2019 kohortunun bir parçası olarak artık kaçınabileceğim bir şey değildi ve yaklaşık altı ay sonra teslim etmesi gereken bir teklif vardı. Sonunda oraya vardım: Saatlerce çalıştım, bu da performans zamanı geldiğinde tüm senaryoları oynadığım ve sonunda kendime ilerlemek için güven verdiğim anlamına geliyordu.
2. İlk kez bir kurucuya ne tür bir finansman tavsiyesi verirsiniz?
not: Gerçekten erken aşamadaki işletmelere verebileceğim en iyi tavsiyenin, ağları için mutlaka çekleri için değil melek yatırımcıları seçmeleri olduğunu düşünüyorum. Sigorta sektörü yöneticileri ve seri girişimciler de dahil olmak üzere melek yatırımcılarımdan bazıları, Sprout gibi hızlı büyüyen bir teknoloji işletmesini ölçeklendirmenin getirdiği büyüyen sancılarla başa çıkmamda bana büyük destek veriyor.
Onların bilgisi ve bilgeliği beni oldukça zor noktalardan geçirdi. O melekleri bulduktan sonra, bu ilişkileri beslediğinizden emin olun. Oyunda görünümleri olduğu için, desteklerini ve deneyimlerini önemsediğinizi gösterdiğinizde yatırımcıların bunu gerçekten takdir ettiğini gördüm.
3. Bir kurucu CEO, bayrağı ne zaman yeni bir CEO’ya devretmelidir?
not: İki ay önce, büyümeden sorumlu yönetici olarak yeni bir rol üstlenmek için Sprout.ai’nin CEO’luğundan ayrıldığımı duyurmuştuk. Genellikle teknoloji endüstrisinde, kurucular CEO rollerinden geri adım atar ve kurucular genellikle işin ‘yüzü’ olduğundan, çok fazla tartışmaya neden olur.
Birçok kurucu çok uzun süre dayanır ve böyle bir karar vermekten korkar çünkü yanlış gittiğinde gerçekten yanlış gider. Şahsen, bu kararı almam biraz zaman aldı ama şüphesiz benim için doğru olan buydu. Bir kurucu olarak, gittiğiniz her yere işi yanınızda götürüyorsunuz ve giderek daha fazla kendime hem ofis içinde hem de dışında bir kötülük yaptığımı fark ettim. Bunu yaparken, zararlı bir etki yaratmak şöyle dursun, işten ayrılarak işte uzun vadeli değer yarattığımı fark ettim.
Görevden ayrılma kararım, bir başkasının çok daha fazla değer katacağı işin belirli alanlarında kontrolü bırakmakla ilgiliydi. Sprout’un hızlı büyüme yolculuğunun önündeki yolu ve bunu başarmak için ulaşmamız gereken kilometre taşlarını görebiliyordum. Yeni CEO’muz Roi Amir, gidilecek en iyi yollar ve kaçınılması gereken olası hatalar dahil olmak üzere, oraya ulaşmak için ihtiyaç duyduğumuz deneyimi getiriyor. Ve her şey köşede ne olduğunu bilmekle ilgili!
4. Kendinizle ilgili, insanların şaşırtıcı bulabileceği bir gerçek nedir?
not: İnsanlar benim oldukça içe dönük biri olduğumu öğrendiklerinde genellikle şaşırırlar. Bir kurucu olarak, genellikle evin önündeki kişisiniz. Çoğu insan başarılı bir girişimciyi düşündüğünde, genellikle hayattan daha büyük bir karakter düşünürler. Konuşacak güçlü bir misyon olduğu için iş yerinde bunu yapmak daha kolay olsa da, evde ve özel hayatımda bu kalıba uymuyorum – aslında oldukça çekingenim ve genellikle sizi ön plana çıkaran durumlardan kaçınırım.
Beni yanlış anlama, yeni insanlarla tanışmayı ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmayı seviyorum. Ancak, çalışmak için her şeyinizi verdiğinizde, yeniden şarj olmak için geri dönebileceğiniz güvenli bir sığınağa sahip olmak iyidir.
5. Hangi yeni gelişen teknoloji en çok söz veriyor?
not: Doğal dil işleme (NLP) alanında, bilgisayarları dili işlemek ve analiz etmek için nasıl programladığımız konusunda hala öğrenilecek çok şey olduğunu düşünüyorum. Sprout’ta, özellikle sigorta tazminatı sektörüne ve onun kendine özgü yerel diline göre ayarlanmış hem bilgisayarla görme hem de NLP teknolojisi geliştirdik, ancak bu sadece başlangıç.
Yeni trafo modelleri eski modellerin kıçlarını tekmeliyor ve bu yeni trafo modellerinin kullanımıyla çeşitli endüstrilerde pek çok pratik yeni uygulamanın eşiğindeyiz.
Founder in Five – Birleşik Krallık’taki yenilikçi startup’ların, ölçek büyütmelerin, tek boynuzlu atların ve halka açık teknoloji şirketlerinin arkasındaki girişimcilerin yer aldığı bir UKTN Soru-Cevap serisi her Cuma yayınlanıyor.