Samsung Galaxy S20+, Hindistan’daki bazı kullanıcılar için ekranında pembe veya yeşil dikey çizgiler göstermeye başladı. Etkilenen çok sayıda tüketici konuyu sosyal medyaya taşıdı. Bazıları ayrıca Samsung Topluluk forumlarında şikayetler yayınladı. Sorun, belirli sayıda Samsung Galaxy S20+ kullanıcısıyla sınırlı gibi görünüyor. Etkilenen kullanıcılardan birkaçı, son One UI güncellemesini aldıktan sonra telefonlarında dikey çizgilerin görünmeye başladığına inanıyor.
Kullanıcı raporlarına göre mevcut Twitter’da, Samsung Galaxy S20+’ın ekranında herhangi bir düşme veya kaza olmaksızın aniden pembe veya yeşil dikey çizgiler göstermeye başladı.
Merhaba @SamsungHindistan,
Yaklaşık 1 yıl 4 ay önce s20 plus aldım. Resimde ekli olarak sol taraftaki ekranda aniden pembe bir çizgi belirdi. Telefonu hiç düşürmedim ve tek bir çizik de yok. pic.twitter.com/xtmQeGhKrT
— rohit danda (@danda_rohit) 5 Nisan 2022
Bazı durumlarda, etkilenen kullanıcılar Galaxy S20+’larını yakındaki bir servis merkezine götürdüler ve burada ekranlarını değiştirmeyi tercih etmeleri tavsiye edildi. Bununla birlikte, orijinal değiştirme, Rs’nin üzerindeki ücretleri içerir. 15.500, kullanıcı raporlarına göre, 2020’de Rs başlangıç fiyatıyla piyasaya sürülen telefonun resmi fiyatının yüzde 20’sinden fazlası. 73.999. Aynı zamanda Şu anda mevcut Rs civarında. Çeşitli kanallardan 55.000.
Çoğu kullanıcı raporu herhangi bir kaza olayı önermediğinden, dikey çizgilerin aniden ortaya çıkmasının kesin nedeni şu anda bilinmemektedir. Ancak, bazı kullanıcılar sorunun ortaya çıktı telefonu One UI 4.01’e güncelledikten sonra.
Samsung Topluluk forumlarında etkilenen kullanıcılardan biri önerildi Samsung destek ekibinin sorunu kabul ettiğini ve çizgilerin normal kullanım sırasında ortaya çıktığını söyledi. Şirket ayrıca Rs’nin toplam onarım ücretinde yüzde 25 indirim teklif etti. 15.515, kullanıcı tarafından paylaşılan destek ekibinin e-posta ekran görüntüsüne göre.
Gibi rapor edildi Android Police tarafından, geçen yıl ağustos ayından bu yana Samsung Galaxy S20+’daki dikey çizgilerle ilgili referanslar görünmeye başladı.
Çoğu durumda, sorunlar garanti dışı olan cihazlarda görünmektedir. Bu, kullanıcıların ekranı değiştirmek için onarım ücreti harcaması gerektiği anlamına gelir.
Normal Galaxy S20 veya Galaxy S20 Ultra’da aynı sorundan şikayet eden belirgin bir kullanıcı raporu olmadığı için sorun Samsung Galaxy S20+ ile sınırlı gibi görünüyor. Hindistan dışındaki pazarlardaki Galaxy S20+ kullanıcılarının, Hintli tüketiciler tarafından yaygın olarak bildirilen dikey hatlar sorunundan etkilenip etkilenmediği de net değil.
Gadgets 360, konuyla ilgili bir yorum için Samsung’a ulaştı ve şirket yanıt verdiğinde bu makaleyi güncelleyecek.
Samsung Galaxy S20+ kullanıcılarının bir ekran sorunundan şikayet ettiğini ilk kez görmüyoruz. Bazı kullanıcılar, telefonun ekranının zamanla kötüleşen beyaz veya yeşil yamalar geliştirdiği bir ölüm ekranı sorunu önerdi. Aynı sorun, bazı kullanıcılar için Samsung Galaxy S20 Ultra’da da ortaya çıkmıştı.
O sırada Samsung, belirli bir kararı duyurmak için bir kamu açıklaması yapmadı.