Samsung Elektronik Başkan Yardımcısı ve CEO’su Han Jong-hee Çarşamba günü, yakın zamanda başlatılan tartışmalar için özür diledi Galaxy S22 önceden yüklenmiş bir uygulama nedeniyle akıllı telefon performansı.
ZDNet’in haberine göre, Güney Koreli teknoloji devinin yıllık hissedarlar toplantısında, Samsung Cihaz Deneyimi bölümü CEO’su JH Han, şirketin sorunla ilgili müşteri endişelerini takdir etmediğini ve özür dilediğini söyledi.
Han, “Tüketicilerimizin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde değerlendiremedik” dedi. Birkaç olduğu bildiriliyor Gökada S22 serisi telefon kullanıcıları, Oyun Performansı Yönetim Modunu Oyun Optimizasyon Hizmetine getiren yeni bir güncelleme almaya başladı (GOS) uygulama.
Han, “GOS, oyuncuların farklı özelliklerini göz önünde bulundurarak telefonun performansını optimize etmek için tasarlandı” dedi.
“Üst düzey oyunların keyfini çıkarırken cihazın tutarlı performansı çok önemlidir, bu nedenle tutarlılığı korurken aşırı ısınmayı en aza indirmek için CPU ve GPU performansını uygun seviyelerle sınırladık.”
Benzer sorunların tekrarlanmaması için kullanıcılarımızın seslerini daha dikkatli dinleyeceğiz ve onları en iyi kalite ve hizmetle ödüllendireceğiz” dedi.
Sorunun temelinde, 10.000 uygulamanın performansını azalttığı bildirilen bir GOS vardı. Bu liste Instagram, Netflix, TikTok gibi popüler uygulamaları ve hatta Samsung’un Secure Folder ve Samsung Pay gibi kendi uygulamalarını içerir.
Şirket daha önce, oyun başlatıcı uygulamasına, kullanıcıların yazılım güncellemesi yoluyla performansa öncelik vermelerini sağlamak için bir seçenek eklemeyi planladığını söyledi.
Android Authority daha önce Naver’daki bilgi dolaşımına göre Samsung’un bir iç soruşturma yürüttüğünü bildirmişti.
GOS uygulamasının kendisi Galaxy S22 serisi için yeni bir özellik değil ve önceki Galaxy akıllı telefonlarında da vardı.
FacebookheyecanLinkedin