Zoom’un tartışmalı bir şekilde bazı çalışanlarının ofiste fiziksel olarak tekrar bulunmaya başlamasını gerektireceğini açıklamasından neredeyse iki ay sonra, video konferans şirketi bugün yıllık Zoomtopia etkinliğinde hibrit iş deneyimini geliştirmek için bir dizi platform güncellemesi duyurdu.
Zoom’un UCaaS Ürün Pazarlama küresel lideri Theresa Larkin, “Uzaktan çalıştıktan sonra ofise dönmek zor olabilir” dedi. “Hepimizin, sanal ve yüz yüze ekiplerle etkileşim kurmanın yeni yollarını teşvik eden ve nerede olurlarsa olsunlar bireysel seslerin duyulması için eşit fırsatlar sunan esnek çalışma alanlarına ihtiyacı var.”
Bu yılın başlarında Zoom, çalışan bağlılığı ve iletişim uygulaması Workvivo’yu satın aldı. Yazılım, uzak ve hibrit çalışanlara bilgi sahibi olmak ve daha geniş şirket gidişatına bağlı kalmak için farklı yollar sunuyor ve yakında çalışanların nerede olurlarsa olsunlar meslektaşlarıyla doğrudan Zoom üzerinden etkileşime geçmelerine olanak tanıyacak Zoom ile bir entegrasyon sunacak. Kullanıcılar ayrıca doğrudan Workvivo’dan bir iş arkadaşıyla toplantı başlatabilecek veya Ekip Sohbeti başlatabilecek.
Workvivo müşterileri ayrıca, yöneticilerin düzenli, ayrıntılı geri bildirim alabileceği ve tek bir yerden harekete geçebileceği, Workvivo platformundaki yeni bir çalışan dinleme ve anket paketi olan Employee Insights’a da erişebilecek.
Employee Insights, verileri ve anket geri bildirimlerini bir araya getiriyor ve çalışanların bağlılığını artıran unsurları yakından takip etmek için modüler anketler içeriyor; kuruluşların gerçek zamanlı ve uzun vadeli geri bildirim almasına olanak tanıyor ve Kasım ayında kullanıma sunulması bekleniyor.
Zoom ofise dönüş deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor
Platformun yeni Ziyaretçi Yönetimi aracı, ofise geri dönen çalışanlar için kuruluşlara tesis lokasyonlarında ziyaretçileri kontrol etme ve yönetme olanağı sağlıyor. Yöneticiler, hangi anketlerin doldurulacağı ve fotoğrafların yükleneceği dahil olmak üzere ziyaretçileri davet etmeye yönelik yönergeleri belirleyebilir, ziyaretçileri kimlerin davet edebileceğini belirleyebilir ve raporları görüntüleyebilir.
Ziyaretçi Yönetimi yakında özel beta sürümünde kullanıma sunulacak ve genel olarak Aralık ayında kullanıma sunulması bekleniyor.
Zoom, alan planlamasına ve hibrit programlara yardımcı olmak için ayrıca gelecekteki ofis kapasitesinin anlık görüntüsünü ve gelecekteki rezervasyonların ayrıntılarını görüntüleme olanağı sağlayan Çalışma Alanı Kontrol Panelini de sunuyor.
Bu arada, Zoom’un Çalışma Alanı Rezervasyon aracında yapılan bir güncelleme, kullanıcıların Zoom mobil uygulaması aracılığıyla kendi ayrılmış masalarını bulmalarına, meslektaşlarını daha iyi bulmalarına ve yeni varlık seçenekleri sunarak çalışanların iş arkadaşlarının ofiste nerede olduğunu bulmalarına ve onlara şahsen katılabilmelerine olanak tanıyacak. işbirliği. Workspace Dashboard ve Zoom Workspace Reservation güncellemelerinin 2024 yılında genel kullanıma sunulması bekleniyor.
Son olarak Zoom, Huddles’ta My Office View (Ofis Görünümüm) adlı yeni bir araçla iletişim durumu göstergelerini ve oturma bilgilerini tanıtıyor; böylece çalışanlar, yakın iş birliği içinde oldukları iş arkadaşlarının bir Grup Toplantısında veya ofiste olduğunu bilmelerine olanak tanıyor. 2024’ten itibaren kullanıma sunulacak olan güncelleme aynı zamanda bir sohbet kanalındaki takım arkadaşlarının Takım Sohbeti görüşmelerini canlı bir toplantıya taşımasına da olanak tanıyacak.
Zoom platformunda iletişimi iyileştirme
Zoom, çalışanlara ofiste olduklarında yardımcı olacak platform güncellemelerinin yanı sıra, platformun sunduğu işbirliği araçlarında da bir dizi güncellemeyi kullanıma sunuyor.
Kullanıcılar yakında tek kullanımlık rezervasyon bağlantılarını Zoom’un yeni Planlayıcı aracına dahil edebilecek, böylece takvimlerinin kontrolünü ellerinde tutabilecek ve birden fazla hesaptaki müsaitlik durumunu kontrol edebilecekler. Gelecekte kullanıcılar, farklı ekipler veya bölgeler için belirli takvimlere olan ihtiyacı ortadan kaldırmak için toplantı sahiplerinin benzersiz olanaklarından yararlanabilecek veya başkaları adına toplantı planlayabilen yönetici asistanlarına veya diğer destek üyelerine yetki verebilecek. Salesforce, Zoom Planlayıcı’daki toplantı kayıtlarının Salesforce ile otomatik olarak senkronize edilmesi için doğrudan Planlayıcı’ya entegre olur.
Zoom Clips adı verilen eşzamansız bir video aracı, 2023 yılı sonuna kadar genel kullanıma sunulacak. Zoom Clips, kullanıcıların hem dahili hem de harici olarak kısa biçimli video mesajları kaydetmesine, düzenlemesine ve paylaşmasına olanak tanıyarak toplantı sayısını azaltacak, ve gereksiz aramalarda kaybedilen zamanı azaltın.
Ek olarak, 2024’ten itibaren Ekip Sohbeti kullanıcıları, kanal üyelerinin uygulamalara, beyaz tahtalara, notlara ve diğer kaynaklara tek bir yerden kolayca erişmesine ve bunlar üzerinde işbirliği yapmasına olanak tanıyan kanalların tanıtımını görecek. Kullanıcılar kuruluşlar, topluluklar ve projeler arasında işbirliği yapmak için özel sohbet alanlarına ve ortak çalışma alanlarına sahip olacak.
Son olarak, geliştirilmiş Toplantılar sekmesi, toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında merkezi bir merkez görevi görecek; Takvim, Planlayıcı ve Notlar’ı entegre ederek kullanıcıların arama için zaman bulmasına, gündem hazırlamasına ve toplantıdan önce incelenmek üzere içeriğe bağlantı vermesine yardımcı olacak. Kullanıcılar, yeni Toplantılar sekmesinden, Toplantı ayrıntıları sayfasına toplantı özetleri, sonraki adımlar, kayıtlar, sohbetler ve beyaz tahtalar dahil ederek varlıkları arayabilecek ve eylem öğelerini inceleyebilecek.
Zoom’un Zoomtopia’da duyurduğu diğer platform güncellemeleri arasında şunlar yer alıyor:
- Zoom Room kullanıcıları için ad etiketleri
- Görüntüleyenlerin video karelerinin gerçek zamanlı olarak değiştiğini görmelerine olanak tanıyan Zoom Odaları için Yeni Dinamik Düzenler
- Toplantılar için Zoom Mesh, birçok katılımcının ağırlıklı olarak birkaç ofis konumunda yoğunlaştığı toplantılar sırasında kuruluşların bant genişliği kullanımını %20 veya daha fazla azaltmasına yardımcı olacak
- Küresel arama, Ekip Sohbeti ve Beyaz Tahta gibi Zoom ürünlerindeki belgeleri ve sohbetleri ortaya çıkaran yeni bir küresel arama işlevidir
- Zoom Rooms’taki kullanıcılar, yeni Zoom Rooms Yardım Düğmesi aracılığıyla BT ile iletişim kurma olanağına sahip olacak
- İşitsel/Görsel (AV) ekipleri yakında Zoom Rooms için Pro AV ile birden fazla fiziksel ve sanal ses ve video akışını kolayca yönetebilecek
- Akıllı Yönetmen, her katılımcıya kendi çerçevesini ve en iyi görüş açısını sunmak için birden fazla kamera kullanarak konferans odası deneyimini hibrit çalışma için optimize eden yeni bir özelliktir.
Tüm bu ek güncellemeler bugünden itibaren 2024’e kadar kullanıcılara sunulmaya başlayacak.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.
