Pixel 7 serisini çevrimiçi sipariş etmek söz konusu olduğunda, bir tür uğursuzluk var gibi görünüyor. İlk olarak, yeni telefonlarını mağazadan almayı planlayan Best Buy müşterilerinden doğrudan haber aldık. Bu müşteriler bize şunu bildirdiler: Best Buy, bu birimleri Google’dan alamadığını iddia ederek bu ayın başında tek taraflı olarak cihazların ön siparişlerini iptal etme kararı aldı. Bu, perakendecinin web sitesinde aynı modellerden bazılarının müşterilere gönderilebileceğini göstermesine rağmen.
Pixel 7 ve Pixel 7 Pro’yu sipariş etmek, çoğu telefon alıcısının çağırmak zorunda olmadığı bir sabır düzeyi gerektirir.
Diğer müşterilere Pixel 7 ve Pixel 7 Pro’larını neden hiç almadıklarının nedeni Best Buy tarafından hiçbir zaman söylenmedi, ancak siparişi satıcı tarafından (en azından ilk başta) karşılanmayan herkes Best Buy’ın ikna ettiği 200 dolarlık hediye kartını kaybetti. ile ve takas gönderenler eski telefonları için aldıkları “kilitli” teklifi kaybetmiş olabilirler. Etkilenen Best Buy müşterilerinin, perakendecinin hediye kartlarını göndermek zorunda kalmamak için bunu bilerek yaptığını düşünmeleri şaşırtıcı değil.
Bariz yazım hatasına rağmen Best Buy’ın en az bir müşteri için bir çözümü var
Best Buy’dan defalarca yorum istedik ve şirket yanıt vermemeye karar verdi. Ancak, bir Best Buy müşterisi bize perakendeciden kendisine yeni bir siparişte müşteri tarafından yerel bir Best Buy mağazasından alınacak 200$’lık bir hediye kartı sunan bir mesaj gönderdi. Bu mesajların kaç tanesinin gönderildiğini bilmiyoruz.
Takas olarak Google’a giden birkaç el cihazı Nashville’deki bir posta tesisinde mahsur kaldı
En son kötü haber şuradan geliyor:
Reddit (aracılığıyla
Droid-Yaşam). Oradaki haberler, ABD Posta Servisi’nin (USPS), bir takas anlaşmasının parçası olarak incelenmek üzere Google’a gönderilen telefonları biriktirdiği yönünde. Dolayısıyla, yeni Pixel’inizi Google Store’dan sipariş ettiyseniz ve bir takas eklediyseniz, bunun için henüz kredi almadığınızı fark etmiş olabilirsiniz. Bu nedenle. Bir Droid-Life okuyucusu, 28 Ekim’de ticaretini gönderdiğini ve cihazın Nashville’deki bir USPS nakliye tesisinde takıldığını söyledi.
Bir Redditor tarafından “M0M0Ma99” tanıtıcısı kullanılarak yapılan bir gönderi
korku hikayesi gibi okuyor. Bu tüketici 256 GB iPhone 12 Pro Max’ini bir Pixel 7 ile takas etmeye karar verdi. İki buçuk hafta sonra telefon, nihai varış noktası Tennessee’deki (Nashville’in bulunduğu eyalet) bir Google ofisi olmasına rağmen Nashville posta tesisinde kalıyor. ).
Nakliye etiketi olduğundan beri Google, bir ticaret nakliyesinin sigorta içermediğini sağlar, USPS yardımcı olmaz. Google, müşterisine USPS’yi aramasını söylerken de olmayacak. Bu adamın ticareti için 670 dolar alması gerekiyordu, böylece neden üzgün, endişeli ve sinirli olduğunu anlayabilirsiniz. Diğerleri, Nashville’deki aynı tesiste sıkışıp kalan ticaretleriyle aynı durumu yaşadıklarını da bildirdi.
Görünüşe göre Nashville’deki bu tesise bağlı tüm sorunlarla birlikte, bu işlem merkezi, görünüşe göre, şu ya da bu nedenle, sistem üzerinden paketleri sorunsuz bir şekilde çalıştırma yeteneğine sahip değil. Başka bir yazı, bu nedenlerin neler olabileceğini açıklıyor. Bir Reddit abonesi, “Lojistikte çalışıyorum ve bu tür şeylerin genellikle paket göndericilerinde (ups/FedEx/dhl vb.) olduğunu görüyorum” diye yazıyor. “İşleme merkezleri birikiyor ve gönderiler birden fazla gün boyunca hareket etmeyebilir. Bazen hava nedeniyle diğerleri, sadece yeterli sayıda çalışana sahip değiller.”
Kaygı yaratsa da, biraz daha beklemek, daha az stresli bir yol olabilir. Örneğin, bir Redditor 17 Ekim’de takasını gönderdi ve sadece bu sabah (7 Kasım) bunun için kredi aldı.
Paketin takip numarası sizde yoksa, satın aldığınız telefonun altında listelenen Google Store web sitesinde bulabilirsiniz. Ancak, takip numarasını bilmek telefonunuzu Google’a daha hızlı götürmez. Reddit’teki birkaç gönderi, muhtemelen paketinizin Nashville tesisinde hala “yolda” olduğunu duyacağınızı gösteriyor.
Google’ın tüm bu işlemleri alacağını ve müşterilerine uygun miktarda krediyi işleme alacağını umuyoruz.
