Twitch, güvenlik araçlarını elden geçiriyorraporlama sürecini iyileştiriyor ve yeni bir itiraz portalı ekliyor.
Önümüzdeki birkaç hafta içinde Twitch, yayıncıların ve izleyicilerin içerik bildirebileceği süreci basitleştirerek, gelişmiş raporlama araçlarını yavaş yavaş kullanıma sunacak. Yeni süreç, kullanıcıların raporlarının belirli nedenini bulabilmeleri için bir arama işlevi ve işaretlenen içerik türü için bir menü paketi içerir. Güncellenen raporlama araçları ilk olarak web’e girecek ve mobil kullanıma sunulma daha sonraki bir tarihte gerçekleşecek.
Twitch, daha iyi raporlama özelliklerine ek olarak, temyiz sürecine daha fazla şeffaflık sunan yeni bir itiraz portalı da ekliyor. Geçmişte, bir yayıncı, bir yasaklama veya askıya alma işlemine itiraz etmek için itirazda bulunur, makbuzu onaylayan otomatik bir yanıt alır ve ardından itirazı kabul eden veya reddeden bir yanıt beklerdi. Kullanıcılar, sürecin yavaşlığından ve itirazların neden reddedildiğine dair açık bir açıklama eksikliğinden şikayet ettiler. Duyuruda Twitch şunları söyledi:
Tüm bunlar, adresinde bulunan yeni temyiz portalımızın lansmanı ile bugün değişiyor. temyiz.twitch.tv. Bizim açımızdan, uzmanlarımızın itirazları daha hızlı incelemesine yardımcı olacak bazı teknik güncellemeler içeriyor. Sizin tarafınızdan, iki ana şey yaparak süreci basitleştirir:
1. Temyiz için uygun olan yaptırımları görmenizi sağlar.
2. Sırasıyla devam eden ve önceki taleplerin durumunu ve sonucunu gösterir.
Duyuru ayrıca, yeni temyiz sürecinin nasıl çalıştığına ilişkin belirli ayrıntıları vurgulayan kapsamlı bir SSS içeriyordu. Kontrol et burada.
Geçen yaz flama boykotları ve sosyal medya kampanyalarıyla sonuçlanan nefret baskınlarından bu yana, Twitch güvenlik ve güvenlik araçlarını yavaş yavaş güçlendirdi. Geçen Eylül ayında Twitch, yayıncıların sohbetlerine yalnızca doğrulanmış telefon numaralarına sahip hesapların sohbete katılmasına izin vererek sohbetlerini nefret dolu bot spam’lerinden korumak için izin veren bir telefon doğrulama ayarı dağıttı. Bu yeni raporlama ve itiraz araçları, Twitch’in devam eden güvenlik programında bir sonraki adımdır.
