Ne zaman İkiz Ocak 2024’te gizliden çıktı, AI ajanları bir gerçeklikten çok teorik bir kavramdı. Bugün Paris merkezli şirket, ortaklaşa bir otomasyon acentesi yayınlıyor QontoAvrupa genelinde 500.000’den fazla müşteriye işletme bankası hesapları sunan fintech girişimi.
Tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek istiyorsanız, bu sorunların üstesinden gelmenin birkaç yolu vardır. Bazı şirketler API tabanlı, kodsuz veya düşük kodlu otomasyon ürünleri kullanıyor Zapier. Diğerleri RPA yazılımına güvenir, örneğin Uipat.
Dokuz kişilik ekibi ile Twin, otomasyonu ele almanın çok daha verimli bir yolu olduğunu düşünüyor. Tahmin edebileceğiniz gibi, yapay zeka ve bilgisayar kullanım modelleri içeriyordu.
Twin’in Qonto için tasarlanmış ilk ürünü olan fatura operatörü, yapay zeka kullanmanın neden mantıklı olduğuna iyi bir örnektir. Qonto ayda milyonlarca fatura idare ediyor. Ve müşteriler faturaları toplamak ve Qonto’ya yüklemek için ayda birkaç saat harcıyorlar.
Son üç ay içinde Twin, bu süreci hızlandırabilecek otomatik bir fatura alma aracı oluşturdu. Kullanıcılar fatura operatörünü başlattığında, Twin ilk olarak eksik faturalarla işlem listesini getirir. Daha sonra, aracının eylemlerini gösteren bir tarayıcı penceresinin yanındaki faturaları indirmek için erişmesi gereken hizmetler listesini gösterir.
Faturaları indirmek için bir hizmete giriş yapmanız gerekiyorsa, tarayıcı duraklar ve kimlik bilgilerinizi manuel olarak girmenizi ister. Bunu yaptıktan sonra, ajanın çalışmasına devam etmesine izin vermek için bir düğmeye tıklayabilirsiniz.
Bundan sonra, Twin’in fatura operatörü geçmiş işlemler listenizi otomatik olarak bulur, faturaları indirir ve PDF’leri Qonto hesabınızdaki işlemlere ekler.
Twin kurucu ortağı ve CEO Hugo Mercier, ürünün bir demosu sırasında, “Bunu Qonto ölçeğinde yaptığınızda, temelde çok, çok uzun bir hizmet kuyruğunu kapsamanız gerekiyor. Binlerce, on binlerce ve yakında herkesin kullandığı yüz binlerce farklı hizmet” dedi.
“Ve bu RPA ile tamamen imkansız olurdu çünkü web sitesi başına tek bir özel komut dosyası oluşturmanız gerekecek ve daha sonra web sitesi her değiştiğinde komut dosyasını değiştirmeniz gerekecek” diye ekledi.
Zapier gibi API tabanlı otomasyon ürünlerine gelince, Mercier Zapier’e platformunda 8.000 uygulamayı desteklemenin 10 yıl sürdüğünü söyledi. Twin, ürün üzerinde çalışmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra fatura operatörü için binlerce uygulamayı destekliyor.
Perde arkasında, Twin bir sunucuda krom tabanlı bir web tarayıcısı çalıştırır. Başlangıçta Openai’nin CUA (bilgisayar kullanımı aracısı) modelini kullanır. Aslında, Twin, Beta’da CUA’yı denemek zorunda olan 15 şirketten biriydi.
CUA aynı zamanda Openai’nin operatörünü, bir ajanın sizin için bir eylem gerçekleştirmesine izin vermek için bir istem girmenizi sağlayan prosumer ürünü güçlendiren modeldir. Daha iyi performansa ek olarak Twin, web’e göz atan ajanların kullanmanın daha kolay olması gerektiğine inanıyor.
Mercier, “Deneyimi son derece basit hale getirmek için çok çalıştık. Son kullanıcıyı gerçekten hedefliyoruz, belki de teknoloji dostu olmayan kişileri hedefliyoruz. Hiçbir şey istemek veya yapılandırmak zorunda değiller. Sadece hesaplarınıza giriş yapıyorsunuz, başlatıyorsunuz ve faturaları bulmak için geziniyor” dedi.
Fatura alımından sonra Twin, B2B aracı uygulamalarından yararlanabilecek birçok endüstri olduğunu düşünüyor. Örneğin, temsilciler bir e-ticaret şirketi için siparişleri otomatik olarak yönetebilir, bir pazarın kataloğunu sınıflandırabilir veya çağrı merkezi aracıları için bilgi alabilir.
İkiz, AI ajanlarının çok çeşitli görevlerde daha ucuz, daha hızlı ve daha doğru hale geldiği bir geleceği sunuyor. Şimdi, başlangıçta fatura operatörünü geliştiricilerin kendi uygulamalarında kullanmaya başlayabilecekleri bir ürüne güçlendiren temel aracı platformunu olup olmadığını görelim.
