TikTok, Amerika Birleşik Devletleri’nde yeni bir sahiplik yapısına geçtikten sonra, geçtiğimiz hafta kullanıcı deneyimlerini olumsuz etkileyen kesintilerin ardından hizmeti yeniden başlattı. Sosyal ağ, ABD’de 220 milyonun üzerinde kullanıcıya sahip.
Şirket, kesintilerin Oracle tarafından işletilen bir veri merkezinde yaşanan bir kar fırtınasından kaynaklandığını açıkladı.
Oracle’ın Amerika’daki ana veri merkezinde kış şartları nedeniyle meydana gelen enerji kesintisi, TikTok’un bazı temel işlevlerini etkileyen ağ ve depolama sorunlarına neden oldu. Bu durum, içerik paylaşımı, keşif işlemleri, video beğeni ve görüntülenme sayılarının gerçek zamanlı gösterimi dahil birçok özelliği olumsuz etkiledi.
Ocak ayında, ABD TikTok için ayrı bir varlık oluşturma anlaşmasını nihayete erdirmişti. TikTok USDS adı verilen ABD merkezli bir yatırım konsorsiyumu, %80 kontrol hissesine sahip olurken, kalan %20’lik pay ByteDance’a ait kaldı.
Anlaşmanın sonuçlanması, kar fırtınası ile çakıştı ve kullanıcılar gönderim, uygulama içinde arama, yavaş yükleme süreleri ve zaman aşımı gibi hatalar yaşadı. TikTok, içerik oluşturucuların gönderilerinin görünme sayısını sıfırlanmış şekilde görebileceğini belirtti. Şirket, sorunu çözmek için çalıştıklarını belirtse de kesintiler devam etti ve kullanıcılar içerik gönderiminde sorun yaşadı.
Yeni sahiplik yapısına geçişin yanı sıra uygulama sorunları ve kullanıcı deneyimindeki aksaklıklar, bazı diğer sosyal ağlar için avantaj sağladı. Mark Cuban’ın desteklediği kısa video uygulaması Skylight, bu anlaşmanın sonuçlandığı hafta içerisinde kullanıcı sayısını 380,000’in üzerine çıkardı. Filistinli-Jordanlı-Australyalı teknoloji uzmanı Issam Hijazi tarafından geliştirilen Upscrolled adlı sosyal ağ da, uygulama mağazasında sosyal medya kategorisinde ikinci sıraya yükseldi ve TikTok anlaşmasının sonuçlanmasının ardından sadece birkaç gün içerisinde 41,000 kez indirildi.
