8×8, müşteriler ve çalışanlar arasındaki etkileşimi geliştirmek için konuşma tabanlı yapay zekaya güvenir
Covid-19 salgını, dijital dönüşümlerini başlatmak için iş girişimlerini hızlandırma avantajına sahip oldu. Markalar arasındaki farklılaşmanın ana faktörü artık müşteri deneyiminde (CX) oynanırken, şirketler son aylarda çalışmalarını bu noktaya odaklamaya karar…