Volvo, Apple Watch’u hizmet vizyonunun merkezine nasıl yerleştirdi?
Volvo, 1.500 servis mühendisini gün içinde kullanmak üzere bir Apple Watch ile donattıktan sonra müşteri memnuniyetinde büyük bir gelişme sağladı. İlk bakışta küçük bir değişiklik, işinde aktif olarak dijital dönüşümle…