Twilio, yapay zekayla müşteri etkileşiminde devrim yaratıyor
Fotoğraf kredisi: Patrick Tomasso – UnsplashÜzerinde 2 trilyon etkileşimlerin 2022Twilio, Sanofi, IRFC…
İletişim merkezi devrimine yön veren müşteri hizmetleri otomasyonu
Yapay zeka ve otomasyon, farklı sektörlerde yeni çalışma yöntemlerine yönelik trendleri destekliyor.…
Okta İhlali Müşteri Tabanının %100’ünü Etkileyecek Şekilde Genişliyor
Kimlik erişimi yönetimi sağlayıcısı Okta, yaptığı incelemenin ardından bir güncelleme yayınladı. bu…
Wirecard’ın küllerinden oluşan NomuPay, takımlama ve müşteri hizmetleri için Total Processing’i satın aldı
NomuPay Büyük ölçüde başarısızlığa uğrayan fintech Wirecard'ın daha sağlıklı parçalarından oluşan ödeme…
