Yapay zeka, sürdürülebilir teknoloji, kişiselleştirme: müşteri ilişkilerini etkileyen teknolojik trendler
"Süper uygulamalar"ın gelişimi, yapay zeka kullanımlarının günlük hayatımıza artan entegrasyonu ve sanal…
T-Mobile yakında Deneyim mağazalarında gelişmiş müşteri hizmetleri sunacak
T mobil şirketin Deneyim mağazaları olarak adlandırılan mağazalarında müşterilerine sağladığı müşteri hizmetlerini…
Yapay zeka ve müşteri deneyimi: 2024 için 3 tahmin
2023 yılında yapay zeka, tüm faaliyet sektörlerindeki şirketlerin kullanımlarında ve süreçlerinde sayısız…
Yapay zeka sohbet robotu, müşteri hizmetleri alışverişi sırasında hileye başvuruyor
Uluslararası teslimat firması DPD, hoşnutsuz bir müşteriyle yaptığı alışveriş sırasında beklenmedik tepkiler…
