TechCrunch’a göre Google, sizin adınıza bir işletmeyi arayacak, beklemede bekleyecek ve canlı bir temsilci müsait olduğunda sizi arayacak yeni bir özelliği test ediyor. “Canlı Temsilciyle Konuş” adı verilen yeni özellik,…
DXwandOrta Doğu’daki işletmelerin müşteri hizmetleri ve çalışan yardımını otomatikleştirmesine yardımcı olmak için diyaloga dayalı yapay zekadan yararlanan Kahire ve Dubai merkezli bir girişim olan , A Serisi finansmanda 4 milyon…
Uluslararası teslimat firması DPD, hoşnutsuz bir müşteriyle yaptığı alışveriş sırasında beklenmedik tepkiler verdikten sonra yapay zeka destekli sohbet robotunu güncelliyor. Müzisyen Ashley Beauchamp, kayıp bir paketin izini sürmek amacıyla yakın…
Her şeyi tüketen bahşişlerin olduğu bir dünyada, bir Sophie’nin bahşiş seçenekleri gibi hissettirebilecek şeyler sunulmadan önce korkunç “iPad size hızlı bir soru soracak” sözünü duymaktan asla kurtulamayacağımızı hissediyor. Ne yazık…
Ülkede sendikalı iki Apple mağazasından birindeki işçiler, sözleşme görüşmelerinin sancıları içinde. Masadaki birçok fikirden biri: müşteri işlemlerine bahşiş verme seçeneğinin sunulması. Genç Siber Suç Çetesi LAPSUS$ Yeniden İş Başında Baltimore,…
Fotoğraf: Çip Somodevilla (Getty Resimleri) Bu tatil sezonunda, Amazon olacağını söylüyor ödemek bir müşteri Alexa akıllı hoparlörüne şoförüne teşekkür etmesini söylediğinde, teslimat çalışanları ekstra 5 dolar kazanıyor. Amazon’un yıllarca aynı…
