AWS, iletişim merkezlerini daha akıllı hale getirmek için yapay zekayı kullanıyor
Amazon Web Services AWS, iletişim merkezi hizmeti Amazon Connect’e yapay zeka tabanlı yeni özellikler ekledi. Amazon Connect, işletmelere bir hizmet olarak model aracılığıyla hizmet veren, kendi iletişim merkezlerini kurmalarına, dünyanın…