Müşteri Deneyimi: Eğitim ve Şirket Kültüründeki Boşlukların Ele Alınması
Mümkün olduğunca otomasyona ve bulut sağlayıcılarına dönmenin ve uzmanların ve baş teknoloji görevlilerinin rollerini yeniden gözden geçirmenin zamanı geldi. Onları iş dönüşümü için daha stratejik savunucular haline getirmenin zamanı geldi.…