<img src=”https://m-cdn.phonearena.com/images/article/173764-two/How-to
Verizon ve T-Mobile Servis Kesintileri
Son günlerde, Verizon büyük bir servis kesintisi yaşadı ve sonrasında T-Mobile da sorunlar yaşamaya başladı. T-Mobile’ın durumu, Verizon’a kıyasla daha az kapsamlıydı. Her iki hizmet sağlayıcısı da şu anda servislerin tamamen geri döndüğünü bildiriyor, ancak bazı iPhone kullanıcıları hâlâ hücresel kapsama sorunları yaşayabiliyor. Bir iPhone, sinyal kaybı yaşadığında SOS yalnızca moduna geçiyor. Bu modda yalnızca acil durum çağrıları yapabiliyor, ancak başka işlevler için kullanılamaz hale geliyor.
Çoğu durumda, iPhone’unuz, servis geri geldiğinde otomatik olarak yeniden bağlanır. Ancak bazen, telefonun bu bağlantıyı kurması mümkün olmayabilir ve kullanıcı müdahale etmek zorunda kalabilir. Eğer iPhone 16 veya önceki modelleriniz SOS modunda takılı kaldıysa, hizmetinizi geri getirmek için birkaç adım atabilirsiniz. Şimdi bu adımları inceleyelim.
Uçak Modunu Açıp Kapatmak
SOS yalnızca modunda kalan bir iPhone’un hizmetini geri kazanmanın en kolay yollarından biri, Uçak Modu‘nu 15 saniye boyunca açıp kapatmaktır. Uçak Modu, telefonun kontrol panelinden etkinleştirilebilir. Bunu, ekranın üst kısmından aşağı kaydırarak yapabilirsiniz. Burada, Wi-Fi’yi açıp kapatma, Bluetooth’u etkinleştirme ve bildirimleri sessize alma gibi butonlar da bulunmaktadır.
Uçak Modu, Wi-Fi’nizi devre dışı bırakacaktır — endişelenmeyin, bu normaldir — ve 15 saniye sonra tekrar kapattığınızda, umarım iPhone’unuz tekrar şebeke ile bağlantı kurar.
iPhone’u Yeniden Başlatmak
Eğer Uçak Modu işe yaramadıysa, sıradaki adım iPhone’unuzu yeniden başlatmaktır. Bunu yapmanın en basit yolu, güç düğmesine ve ses kısma/çoğaltma butonlarından birine basmaktır. Ekranda bir kaydırma çubuğu görünecek ve cihazı kapatmak için sağa kaydırmanız istenecektir. iPhone’unuz tamamen kapandıktan sonra, Apple logosu görünene kadar güç düğmesine tekrar basılı tutun.
iPhone açıldıktan sonra, hücresel hizmetinizin yeniden çalışması gerekir. Çoğunlukla, Uçak Modu işe yaramazsa, yeniden başlatma işlemi sorunu çözer. Ancak bu da işe yaramazsa, başka bir adım daha atmanız gerekecek.
SIM Kartınızı Kontrol Edin
Eğer iPhone’unuz fiziksel bir SIM kart kullanıyorsa, kartın durumunu kontrol etmek önemlidir. İlk olarak, SIM tepsisinin deliklerini bulmalısınız; burada SIM ejector aracını kullanarak tepsiyi çıkarabilirsiniz. Eğer SIM ejector aracınız yoksa, kalın bir ataş da iş görecektir. Ejector aracını SIM tepsisine yerleştirin ve dikkatli bir şekilde bastırarak tepsiyi dışarı çıkarın.
Tepsiyi çıkardıktan sonra SIM kartınızı çıkarın ve herhangi bir fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Eğer HASAR varsa, yeni bir SIM kart için operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekecektir. Eğer SIM kartta bir hasar yoksa, bir mikrofiber bez ile temizleyin ve tekrar takın. Ardından, tepsiyi yerine yerleştirin ve telefonunuzu açın.
Eğer sorun devam ediyorsa, operatör müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Beklemek
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa, jetonun son kısmına gelebiliriz: operatörün müşteri destek hattını aramak. Çoğu durumda, bulunduğunuz bölgede bir hücresel hizmet sorunuyla karşı karşıyasınızdır ve müşteri destek hattı size beklemeniz gerektiğini söyleyebilir. Bazen, sorun iPhone’un kendisinde de olabilir. Operatörünüz sorununuzun olmadığını belirtiyorsa, o zaman Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizde fayda var.
SOS Modu ile Servis Yok Arasındaki Fark
Bir durum daha var ki, bunu göz önünde bulundurmak önemlidir: iPhone’unuzun hücresel hizmet almakta zorlandığı iki farklı mod vardır. Birincisi, üzerinde durduğumuz SOS yalnızca modudur; diğeri ise “Servis Yok” modudur. Eğer telefonunuz SOS yerine “Servis Yok” veya “Aranıyor” yazıyorsa, bu durumda bulunduğunuz bölgede hücresel hizmet yok anlamına gelir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, kapsama alanı olan bir yere gitmektir. Bu sorun genellikle daha az nüfusa sahip bölgelerde meydana gelir.
Eğer yeni bir iPhone’unuz varsa ve uydu bağlantısı özelliğine sahipse, acil durum hizmetleri ve arkadaşlarınıza mesaj gönderebilir, hatta konumunuzu paylaşabilirsiniz. Ancak böyle bir durumda, muhtemelen oradan çıkmanın en iyi fikir olduğunu düşünmelisiniz.
