T-Mobile Yetkili perakendeciler Görünüşe göre şimdi gerekli Şirket tarafından, bağımsız olarak çalıştırıldıklarını açıkça belirtmek için mağazalarının dışında bir tabela var.
T-Mobile müşterilerinin bir konumun şirkete ait olup olmadığını söylemesi artık daha kolay olacaktır. | Resim Kredisi – Reddit Kullanıcısı Sigma35361
Daha önce, T-Mobile Girdiğiniz mağazalar sahipti T-Mobile veya üçüncü bir taraf tarafından yönetilir. Bazı üçüncü taraf konumlar, müşterilere sahip olmadıklarını bilgilendirmek için içeride bildirimler sergilerken T-Mobilediğerleri kullanıcıları karanlıkta tuttu. Bu bir sorun haline geliyordu T-Mobile.
Sahip olduğu mağazalardan beri T-Mobile Şirketin denetimi altındadır, genellikle daha iyi yönetilirler ve müşteriler genellikle şirkete ait mağazalarda daha iyi bir deneyime sahip olduklarını bildirirler.
Üçüncü taraf yerler ise kendi politikalarına tabidir. Bazıları, özellikle Kemer telekomunun, aldatıcı uygulamalar ve bu T-Mobile’a kötü yansır.
Bu yüzden şirket kendisini bağımsız olarak sahip olduğu yerlerden uzaklaştırmaya karar vermiş olabilir. Bir şeyler ters giderse, şirketin ellerini yıkaması daha kolay olurdu.
Yetkili perakendecilerle ilgili bir başka sorun, bir müşterinin bir cihaz sorunu olduğu gibi, bir şeyler ters gittiğinde sorumluluk almaya genellikle kurumsal mağazalar kadar istekli olmamalarıdır.
T-Mobile aylardır kurumsal ve üçüncü taraf mağazalar arasında bir ayrım yaratmak için çalışıyor. Örneğin, Eylül ayında, T-Mobile Salı günleri freebies sadece şirketin sahip olduğu ve işlettiği mağazalardan toplanabilir. Ayrıca, bir yıl önce, Bazı bayiler için tazminat yapısını değiştirdi.
Aynı zamanda, şirket eğit ve Müşterilerini, ister kurumsal veya üçüncü taraf, mağazaları ziyaret etmek yerine T Life uygulamasını kullanmaya teşvik edin. A T-Mobile Exec daha önce Şirket, çoğu işlemin çevrimiçi olarak taşımak istedi ve sonuçta fiziksel varlığını geri alıp almayacağını merak etti.
Hangi mağazaların bağımsız olarak yürütüldüğünü netleştiren bir işaret, müşterilerin bilinçli seçimler yapmasına yardımcı olacaktır. T-Mobile uygulama konusunda oldukça katı olduğu söyleniyor ve türlerini gösteren bir işaret koymayan mağazaların kapatılacağını uyardı.
Bunun nasıl gideceğini görmeye devam ediyor, bir kişi satışların tanklara neden olabileceğini tahmin ediyor.
