Snap’in hisseleri, analist beklentilerini karşılamayan 2023’ün 4. çeyreği sonuçlarını açıkladıktan sonra Salı günü %30 değer kaybetti. Kazanç çağrısı üzerine CEO Evan Spiegel, şirketin bu yıl büyümeyi hızlandırmak için birkaç adım attığını söyledi. Bunlar arasında Stories ve Spotlight’ta deneyimin birleştirilmesi, platformlar arası reklam etkileşimlerinin iyileştirilmesi ve Kuzey Amerika ve Avrupa’da etkileşimin ve kullanıcı büyümesinin artırılması yer alıyor.
Sosyal ağ, TikTok’a rakip olan Spotlight’ı üç yıldan fazla bir süre önce piyasaya sürdü ve umut verici sonuçlar gördü. Spotlight’ı izlemek için harcanan toplam süre geçen yıla göre %175 arttı ve ortalama aylık aktif kullanıcı sayısı da geçen yıla göre %35 arttı şirketin 2023 4. çeyreği kazanç açıklaması.
Spiegel, şirketin daha iyi etkileşim için Spotlight ve porttan Stories’e kadar sıralama mekanizmaları ve öneri motorları gibi şeylerden yararlanmak istediğini söyledi. Şirket, bu iki segment arasındaki arayüz ve gezinme boşluğunu birleştirerek başlamak istiyor ancak bunun gibi temel ürün tekliflerindeki değişikliklerin geri tepebileceğinin farkında.
“İnsanlardan davranışlarını değiştirmelerini istediğinizde bu zor olabilir. Bu yüzden bu konuda gerçekten düşünceli olmaya çalışıyoruz. Bence kullanıcı deneyimi açısından en sinir bozucu şeylerden biri, Spotlight’ın kullanıcı arayüzü ve navigasyonunun Stories’in kullanıcı arayüzü ve navigasyonundan farklı olmasıdır,” dedi Spiegel analistlerle yaptığı görüşmede.
“Buradaki ilk adımlar gerçekten kullanıcı arayüzünü birleştirmeye ve ardından navigasyonu birleştirmeye ve işimizin çeşitli bölümleri üzerinde herhangi bir olumsuz ikincil etki olmadığından emin olmaya çalışıyoruz.”
Bunun hepsi parayla alakalı
Snap’in Stories ve Spotlight deneyimini birleştirme çabaları aynı zamanda sosyal ağın reklamverenlere daha iyi teşvikler sunmaya çalışmasıyla da ilgilidir. Kazanç çağrısı sırasında Spiegel, üçüncü taraf bir denetim tahminine göre Spotlight’ın yaklaşık %99 marka güvenli içeriğe sahip olduğu gerçeğiyle övündü.
“Snapchat’in gerçekten eşsiz yönlerinden birinin, reklamverenlerin, diğer platformlarda zararlı içerikten kaçınmak için yapmak zorunda kaldıkları gibi, prim ödemeden, marka açısından güvenli bir deneyim elde edebilmeleri olduğunu düşünüyorum” dedi.
“Bu birleşik deneyimde bu avantajları reklamverenlere sunmaya devam edebileceğimizi düşünüyorum ve çok yüksek düzeydeki marka güvenliğimizin bizim için gerçek bir fark yarattığını düşünüyorum.”
Şirket ayrıca My AI kullanımından elde edilen bilgileri kullanıcılara daha “alakalı ve ilgi çekici reklamlara” dağıtmayı planladığını söyledi.
Mayıs 2023’te Snap, My AI için sponsorlu bağlantı özelliğinin yanı sıra hem Stories hem de Spotlight için yeni reklam ürünlerini duyurdu.
Ayrıca Spiegel, şirketin gelişmekte olan pazarlarda büyüme sağlamak için son birkaç yıldır Android uygulamasını geliştirmeye odaklandığını söyledi. Ancak artık Kuzey Amerika ve Avrupa gibi daha “para kazanılabilir” bölgelerden daha fazla ilgi çekmek için iOS cephesindeki geliştirmeyi hızlandırmaya hazır.
Şirket ayrıca şimdiden maliyet düşürücü önlemler almaya başladı. Bu ayın başlarında şirket, “bir dizi yönetim katmanını” azaltmak için iş gücünün %10’unu işten çıkardı (500’den fazla kişiyi etkiledi).
Şirket, “İşimizi en yüksek önceliklerimiz doğrultusunda yürütmek üzere en iyi şekilde konumlandırmak ve zaman içinde büyümemizi desteklemek için kademeli yatırım yapma kapasitesine sahip olduğumuzdan emin olmak amacıyla, ekibimizi yeniden yapılandırmak gibi zor bir karar aldık” dedi. SEC başvurusu.
