Salesforce bugün geliştiricileri için yeni bir araç seti duyurdu Slack’in işbirliği platformunda entegrasyonlar oluşturmak ve uygulamaları özelleştirmek için.
Salesforce, geçen yıl Slack’i 27,7 milyar dolara satın aldı ve ekip mesajlaşma uygulamasını Hizmet olarak Yazılım araçları portföyüne entegre etmeye başladı – “dijital HQ” dediği şeyi yaratmayı hedefliyor. Slack için Salesforce Platformu, TrailblazerDX geliştirici konferansıSalesforce’un 11 milyon geliştiricisi için Customer360 uygulamaları ile Slack arasındaki iş akışlarını bağlarken süreçleri basitleştirmeyi amaçlıyor.
Araştırma ve danışmanlık firması Metrigy’nin başkanı ve baş analisti Irwin Lazar, “Salesforce’un Slack’i satın almak için birincil gerekçesi, Salesforce bulutları arasında işbirliği katmanı olarak Slack’ten yararlanmaktır” dedi. “Bu, Slack’e veri akışını sağlamak için sıkı entegrasyonlar ve hem Slack üzerinde işbirliği yapma hem de Slack içindeki görevleri yerine getirme becerisi gerektiriyor. Bu nedenle Salesforce’un geliştiricilerin hızla Slack’e entegre olmasını sağlaması kritik önem taşıyor.”
Metriy’nin İşyeri İşbirliği: 2021-22 anket, son kullanıcı kuruluşlarının neredeyse %60’ının Slack gibi uygulamaları yalnızca bir mesajlaşma uygulaması yerine bir iş merkezi olarak gördüğünü gösterdi.
Slack için Apex SDK ile Salesforce geliştiricileri, Block Kit UI çerçevesi kullanılarak oluşturulan Slack uygulamalarını özelleştirmek için tanıdık Apex programlama dilini kullanabilir (Slack mesajlarına onay kutuları ve menüler gibi etkileşimli bileşenleri yerleştirmek için dört yıl önce oluşturuldu). Apex SDK, müşteri kayıtları gibi Salesforce’taki verilere ara yazılıma gerek kalmadan erişim sağlar.
Slack Ürün Baş Sorumlusu Tamar Yehoshua bir duyuru öncesi brifinginde “Bir geliştiricinin zaten Apex’te yerleşik harika bir uygulaması olduğunu varsayalım – artık bunu Slack’e çok kolay bir şekilde getirebilirler” dedi.
Salesforce ayrıca Flow düşük kod platformunu Slack’e bağlıyor. Bu, yeni bir Slack kanalı oluşturmak veya bir hesap durumu güncellemesi göndermek gibi basit manuel görevlerin otomasyonunu sağlamalıdır.
“Diyelim ki bir anlaşma durumu değişti ve siz Slack’teki bir anlaşma odasında bu anlaşma üzerinde işbirliği yapmak istiyorsunuz. Yehoshua, “Tek yapmanız gereken, otomatik olarak bir kanal oluşturmak için onu Salesforce Flow aracılığıyla bağlamak” dedi.
IDC araştırma direktörü Wayne Kurtzman, “Slack’in Salesforce platformuna daha derin entegrasyonları, uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak iletişimi ve işbirliğini etkin bir şekilde düzene sokuyor” dedi. “Bu, işin etrafındaki konuşmaları işe getiriyor – kararlar almak için gereken bağlamı koruyor.”
Flow in Slack’in Haziran ayında beta olarak ve Ekim ayında son sürüm olarak sunulması bekleniyor. Slack için Apex SDK, Haziran ayında bir pilot uygulama için ayarlandı ve Şubat 2023’te genel kullanıma sunulacak.
TrailblazerDX’te Salesforce, Slack ve Salesforce’un geçen yıl duyurulan Satış, Hizmet ve Pazarlama Bulutu ürünleri arasındaki çeşitli entegrasyonların genel beta sürümünü de duyurdu.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.
