Walmart Destekli PhonePe’nin Pincode Uygulamasını Kapatması
Hindistan’ın kalabalık çevrimiçi perakende pazarından son geri çekilişini gerçekleştiren Walmart destekli fintech devi PhonePe, Pincode e-ticaret uygulamasını kapatmış ve iş modelini çevrimiçi olmayan satıcılara yönelik B2B hizmetlerine kaydırmıştır.
PhonePe ve Pincode Uygulaması
PhonePe’nin kurucusu ve grup CEO’su Sameer Nigam, perakendecilere yönelik hızlı tüketim uygulamalarının işletme odaklarını dağıttığını belirterek, bu kararın, şirketin küçük perakendecileri destekleme amacına odaklanmasını sağlamak için alındığını ifade etti. Nigam, “Amacımız, mağazaların operasyonel verimliliğini artırmak, kar marjlarını geliştirmek ve görünürlüklerini artırmak,” dedi.
Pincode, Nisan 2023’te, Hindistan hükümeti destekli Açık Dijital Ticaret Ağı (ONDC) üzerinde inşa edilmiş büyük bir e-ticaret hamlesi olarak başlatılmıştı. Uygulama, mahalle dükkanlarından gıda, ilaç, yiyecek, elektronik eşyalar ve ev dekorasyon ürünleri sunmaktaydı. İlk olarak Bengaluru’da başlatılan uygulama daha sonra diğer şehirlere de yaygınlaştırıldı.
Pincode’un Kısa Süreli Hayatı
Bir yıldan biraz fazla bir süre içinde Pincode, gıda dışındaki çoğu kategoriden çekildi. Bu yılın başlarında, uygulama, Bengaluru, Yeni Delhi, Mumbai, Hyderabad ve Pune gibi şehirlerdeki yerel bakkallardan 10 dakikada teslimat yapabilen bir hızlı ticaret modeline geçiş yapmıştı. Ayrıca, Nisan ayında Bengaluru, Mumbai ve Pune’da 10 dakikada ilaç teslimi hizmeti de sunmaya başladı.
Pincode, hızlı teslimatlar için yerel dükkanları kullanırken, Swiggy, Zomato’nun Blinkit ve Zepto gibi rakipleri karanlık depolara dayanmaktaydı. Bu farklılık, Pincode’un kalabalık pazarda ayakta kalmasına yardımcı olmamış ve sonuç olarak PhonePe, hizmeti sonlandırma kararı aldı.
E-Ticarete Geçmişteki Diğer Adımlar
Pincode, PhonePe’nin e-ticarete yönelik ilk girişimi değildi. 2019 yılında, şirket, ödeme uygulamasının içine entegre edilen “Switch” adlı bir süper uygulama katmanı başlatmıştı. Bu, kullanıcılara gıda, market, alışveriş ve seyahat hizmetlerine erişim sağlıyordu.
Artık Pincode uygulaması kapatıldı ve web sitesi PhonePe’nin ana web sitesine yönlendirildi. Şirket, artık çevrimdışı perakendecilerle çalışmaya odaklanarak B2B tekliflerini genişletmeyi planlıyor. Temmuz ayında PhonePe, Pincode ile birlikte Bengaluru, Pune, Delhi NCR, Hyderabad, Mumbai ve Varanasi’deki 1.000’den fazla yerel mağazayı dijitalleştirdiğini bildirmişti.
Stratejik Değişimin Ayrıntıları
“Bu stratejik kararın bir parçası olarak, Pincode ekibinin tüm kaynaklarını, Hindistan’daki çevrimdışı işletmeler için B2B iş çözümlerinin hızlandırılması ve ölçeklenmesi için yönlendireceğiz,” dedi Pincode CEO’su Vivek Lohcheb. PhonePe, küçük işletmeler için envanter ve sipariş yönetim araçları, ayrıca bazı kategorilerde doğrudan tedarik ve yeniden stoklama hizmetleri sunmaktadır.
Bu değişiklik, PhonePe’nin Flipkart’tan ayrılmasından üç yıl sonra Hindistan’da halka açılmayı planladığı bir dönemde gerçekleşiyor. Şirket, Eylül ayında Securities and Exchange Board of India ile gizli bir ön başvuru yolu ile ihraç belgelerini sundu ve 2026 ortalarındaki listeleme hedefini belirledi. PhonePe, aynı zamanda Hindistan’daki dominant ödeme uygulaması olma konumunun ötesinde büyüme yolları arayışındadır.
PhonePe, Pincode’un performansına ve uygulamanın kapatılma zamanlamasına ilişkin ayrıntılı sorulara yanıt vermedi.
