sonaÖn saflardaki çalışanlara yönelik bir iş gücü yönetimi platformu olan , A Serisi finansman turunda 27,5 milyon dolar topladı.
ABD işgücünün üçte ikisinden fazlası ön saflarda görev aldıkları bildiriliyorMüşteri hizmetleri ve sağlık hizmetlerinden perakende ortamlarına ve konaklamaya kadar her şey olabilir. Ancak bu geniş iş gücünü yönetmek, rollerin doldurulmasını ve hizmetin sunulmasını sağlamak kaynak yoğun bir iştir. Sona’nın üç yıl önceki kuruluşundan bu yana yardım etmek için yola çıktığı yer burası.
Sona’nın kurucu ortağı, “Sona, müşterilerimizin en büyük maliyet tabanı olan ön saflardaki işgücünü akıllıca kullanıyor”, Steffen Wulff PetersenTechCrunch’a söyledi. “Bu sadece maliyet tabanını optimize etmekle kalmıyor, aynı zamanda doğrudan daha fazla gelir sağlıyor; personel doğru şekilde programlanmadan yiyecek satamaz veya bakım hizmeti sunamazsınız.”
2021 yılında Londra’da kurulan Sona, şirketlerin vardiya planlaması, zaman çizelgeleri ve geri bildirim istemekten devamsızlık yönetimine ve personel sıkıntısı sırasında vardiyaların karşılanmasını sağlamak için ajanslarla bağlantı kurmaya kadar ön saflardaki işgücünün hemen hemen her yönünü yönetmesine yardımcı oluyor.
Yöneticiler genellikle Sona’ya bir web portalı aracılığıyla erişirken, çalışanlar platforma zaman çizelgelerini doldurabilecekleri, mevcut vardiyaları görüntüleyebilecekleri ve yöneticilerle iletişim kurabilecekleri bir mobil uygulama aracılığıyla erişiyor. Şirketler, çeşitli departmanlar ve paydaşlar arasındaki tüm veri akışını sağlamak için Sona’yı kendi iç sistemlerine entegre eder.
Günümüzde beklenebileceği gibi Sona, istihdam koşulları, çalışma tercihleri ve uygunluk durumu gibi çalışanların sözleşmelerinden toplanan verileri kullanarak kadroların optimize edilmesi de dahil olmak üzere, bir iş gücünün yönetilmesiyle ilgili süreçlerin çoğunu otomatikleştirmek için yapay zekayı kullandığını söylüyor. Yani, daha az zaman harcayan manuel yönetim oyunun adıdır.
Sona’nın kurucu ortağı ve CTO’su Ben Dixon, TechCrunch’a şunları söyledi: “Geniş bir ön saf işgücüne sahip bir işletmeyi yönetmek, öncelikle doğru kişilerin doğru zamanda doğru yerde olmasını sağlamakla ilgilidir.” “Sona, müşterilerimizin operasyonlarının büyük bir kısmı için merkezi bir başlangıç noktası haline geliyor; bu da bakım yönetimi ve satış noktasından tek oturum açma ve ERP’ye (kurumsal yönetim) kadar neredeyse tüm diğer sistemleriyle entegre olduğumuz anlamına geliyor. kaynak Planlaması). Yapay zeka ürünümüzü kolaylaştıran da bu derin entegrasyon düzeyidir, çünkü tüm işletme genelinde verilerin birleşik, gerçek zamanlı görünümünü sağlayabilen tek sistem biziz.”
gibi eski oyuncuların yanı sıra Kişi Planlayıcısı sosyal bakımda ve Selim Otelcilik alanında, Sona’nın faaliyet gösterdiği alana benzer bir alanı hedefleyen, iyi finanse edilen startup’ların sıkıntısı yok; yeni başlayanlar için ConnectTeam ve Homebase var; bunlardan ikincisi daha geçen ay 60 milyon dolarlık bağış topladığını duyurdu.
Petersen, daha büyük işletmelere odaklanarak, “tüketici sınıfı tasarımı” daha karmaşık çok sahalı operasyonların gerektirdiği özelliklerle birleştirerek bu şirketlerin en azından bazılarından farklılaşmaya çalıştığını söylüyor.
Petersen, TechCrunch’a şunları söyledi: “İşgücü yönetimi alanındaki en yeni, VC destekli oyuncuların çoğu, kolay ve basit bir kendi kendine kaydolma ürünüyle KOBİ’ler için tasarlandı.” “Bu, 1-10 sitesi olan küçük işletmeler için harika bir yaklaşım ve hedeflenecek milyonlarca işletme var. KOBİ satıcılarıyla yollarımız nadiren kesişiyor çünkü kurumsal müşterilerin tam tersi bir ürüne, derin karmaşıklığı ele alan bir ürüne ihtiyacı var.”
Aslına bakılırsa Sona’nın fikri devreye almanın hızlı olduğu yönünde değil: Petersen tek başına demonun üç saat sürdüğünü, uygulamanın ise birkaç ay kadar sürdüğünü belirtiyor. Petersen, “Salesforce’u Pipedrive’a karşı düşünün” dedi. “Müşteriler kurumsal kriterlerimizi karşılamadığında potansiyel müşterileri bazı KOBİ satıcılarına aktarıyoruz.”
Genleşme
Sona şu anda Birleşik Krallık’taki sosyal bakım ve konaklama endüstrilerinde yayında olup, burada pek çok kişi bulunmaktadır. Gleneagles Ve Estelle Malikanesi müşteriler olarak. Bankada 27,5 milyon dolar daha bulunan şirket şimdi daha da uzaklara genişlemeye hazırlanıyor ve hedef pazarlarına dair bir ipucu yeni lider yatırımcısında yatıyor.
Seri A turu Menlo Park merkezli VC firması tarafından yönetildi FelicisDaha önce Ring’den Amazon’a, Fitbit’ten Google’a ve halka açık Shopify gibi yatırımlardan çıkmış olan. Diğer önemli destekçiler arasında Google’ın Gradient Ventures’ı yer alıyor. iki yıl önce Sona’nın tohumunu topladı. Son tura Antler, SpeedInvest, Northzone ve Bag Ventures da katıldı.
Sona, kuruluşundan bu yana 40 milyon doların üzerinde fon topladı ve şirket, yeni nakit enjeksiyonunu “daha gelişmiş yapay zeka yetenekleri geliştirmek” ve ABD’ye ilk girişini de içerecek şekilde uluslararası planlarını hızlandırmak için kullanacağını söyledi.
“ABD, Sona için önemli bir pazar olacak. Artık hem Felicis hem de Gradient’i bünyemize kattık, ABD merkezli ilk iki çalışanımızı işe aldık ve ilk altı haneli Alfa müşterimizle sözleşme imzaladık” dedi Petersen.
