Ofcom, sosyal genişbant tarifelerine uygun hanelerin sadece %1,2’sinin bir sözleşme imzaladığını ve endüstriyi benimseme ve farkındalığı artırmak için daha fazlasını yapmaya çağırdığını söylüyor.
En az altı geniş bant sağlayıcısı – BT, Community Fibre, G.Network, Hyperoptic, KCOM ve Virgin Media O2 – evrensel kredi alan herkese en az bir indirimli fırsat sunuyor. Bu tarifelerin maliyeti 10 ile 20 sterlin arasındadır ve hızlar 10 Mbps ile 67 Mbps arasında değişmektedir.
Ancak, uygun 4,2 milyon haneden sadece 55.000’i tekliflerden birini alarak yaklaşık 144 sterlinlik potansiyel tasarrufları kaçırdı.
sosyal geniş bant
Bağlantının toplumda, eğitimde ve işte artan rolü göz önüne alındığında, Ofcom kimsenin geride kalmamasını sağlamaya heveslidir. Rapora göre yaklaşık 1,1 milyon hane geniş bant faturalarını ödemekte zorlanıyor ve önümüzdeki 12 ay boyunca artan yaşam maliyetleri ve enflasyon nedeniyle durumun daha da kötüleşebileceğini söylüyor.
En büyük engellerden biri farkındalıktır. Düzenleyici, sağlayıcıların hizmetlerini yeterince tanıtmadıklarını söylerken, tarifelere hak kazananların yalnızca %84’ü bunların varlığından haberdar. Ofcom, sosyal tarifelerin reklamlarda veya fiyat karşılaştırma araçlarında görünmediğini söyledi.
Tüm operatörlerin en az bir sosyal tarife sunması, fırsatlarını aktif olarak tanıtması, net bilgi sağlaması ve uygun herkesin kaydolmasını kolaylaştırması gerektiğini söylüyor.
“İnsanlar iletişimde kalmak, çalışmak ve evden öğrenmek için geniş bantlarına güveniyor. Ancak yükselen faturalarla gerçekten mücadele edenler için her kuruş önemlidir,” dedi Ofcom’un Ağ ve İletişim Grubu Direktörü Lindsey Fussell.
“Özel indirimler her şeyi değiştirebilir ve çok sayıda geniş bant firması ya sosyal tarifelerini tanıtmakta ya da bir tane sunmakta başarısız oluyor. Şirketlerin düşük gelirlilere desteği artırmasını bekliyoruz ve tepkilerini izliyor olacağız.”
