Microsoft, 10 yıl önce ilk Surface cihazlarını piyasaya sürdüğünde, insanlar yalnızca minimalist estetikleri nedeniyle değil, Apple ürünleriyle karşılaştırmalar yapmakta hızlıydılar. ama aynı zamanda evde tamir edilmeleri imkansız olduğu için. Yıllar boyunca, bu makineleri kırmak o kadar zordu ki, bunu yapmaya çalışmak oynamak kadar tehlikeliydi Operasyon gözü bağlı.
Üçüncü taraf onarım sitesi sayesinde parçaları değiştirme veya değiştirme ile uğraşmayacağımızı biliyorduk iFixitürünleri sistematik olarak ayrı parçalarına ayıran ve onlara bir tamir edilebilirlik puanı veren . Microsoft, sonunda meraklı müşterileri dinleyene ve Surface Laptop 3’e kolayca erişilebilen bir SSD kapısı ekleyene kadar birkaç yıl boyunca birler ve sıfırlar aldı. garantiyi geçersiz kılma riski), şaşırtıcı değişiklikler memnuniyetle karşılandı.
Şimdi, sayesinde hissedarlardan gelen baskı, Microsoft yardımcı olmak için bir adım daha atıyor kullanıcılar Surface ürünlerinde kendin yap onarımları yapar. To resmi YouTube Bugün yüzey hesabı paylaşılan İlkokul öğrencileri için tasarlanmış 250 dolarlık bütçeli bir dizüstü bilgisayar olan Surface Laptop SE’nin bir inceleme videosu.
8Dakika uzunluğundaki klip, T6 Torx tornavida ve cımbız gibi temel araçları kullanarak Surface SE’nin iç kısımlarına erişmenin ne kadar kolay olduğunu gösterir. Sonunda, servis gerektirebilecek her ana bileşen kasadan güvenli bir şekilde çıkarılır.
Microsoft, Surface Laptop SE’yi, cihazların savrulabileceği, sıvılarla kaplanabileceği veya fotoğraf, video ve sıkıcı çevrimiçi ev ödevleri ile dolu olabileceği okullar için özel olarak tasarlandığı için seçmiş olabilir. Garanti sona erdikten sonra birden fazla dizüstü bilgisayarı onarıma almanın (veya depolama sürücüsünü değiştirmenin) maliyeti, okulların teknik laboratuvar öğretmeninden bu onarımı yapmasını isteyerek önleyebilecekleri bir mali yüktür. Veya Yeterince yaşlılarsa, öğrencilere hayvan diseksiyonunun modern (ve daha kullanışlı) bir versiyonunu vererek.
Microsoft hala bu onarımları yapmayı taahhüt etmeye istekli değil garanti kapsamına girmek; şirket, “cihaz onarımları için profesyonel yardım almanızı ve ‘kendin yap’ onarımlarını üstleniyorsanız dikkatli olmanızı” önerir. Bu, süreçte herhangi bir şeyi bozmanız durumunda şirketin sorumlu olmadığını ve garantinizin büyük olasılıkla geçersiz olacağını söylemenin daha dostça bir yoludur.
Yine de, onarımları son kullanıcılar için daha kolay hale getirme çabaları, Apple’ın hareketi tamir etme hakkı, bunun baskısı sonunda şirketi müşterilere izin vermeye zorladı kendi iPhone ve Mac onarımlarını yapma.
.
genel-7
