Microsoft, genel ağlarda, eğitim ağlarında ve kurumsal ağlarda kablosuz bağlantıları tehlikeye sokan bir Windows 11 güncelleştirmesinin ardından Windows kullanıcılarına Wi-Fi ile ilgili sorunlar için geçici bir düzeltme sundu.
Bu hamle, Microsoft ürünlerine Aralık ayında Salı Yaması güncellemelerinin sunulmasının ardından Windows kullanıcılarının bilgisayarlarını Wi-Fi ağlarına bağlamada sorun yaşadıklarını bildiren raporlara yanıt olarak geldi.
Microsoft, Aralık Salı Yaması’ndaki iki işletim sistemi güncellemesini suçladı — KB5032288 ve KB5033375 — bağlantı sorunları için bir gönderi web sitesinde ve belirli Wi-Fi ağlarının kullanıcılarını diğerlerine göre etkileme yaygınlığını kabul etti.
Şirket, “Bildirildiği gibi, 802.1x kimlik doğrulamasını kullanarak kurumsal, eğitim amaçlı veya halka açık bir Wi-Fi ağına bağlanmaya çalışıyorsanız bu sorundan etkilenme olasılığınız daha yüksektir” diye yazdı. “Bu sorunun ev ağlarında oluşması muhtemel değildir.”
Aslında sorunlar, genellikle üniversite kampüslerinde çeşitli erişim noktaları arasındaki kesintisiz bağlantıyı kolaylaştırmak için kullanılan, hızlı geçişi veya hızlı dolaşımı mümkün kılan kablosuz ağlar üzerinden Wi-Fi’ye bağlanan insanları orantısız bir şekilde etkiledi.
Aslında bazı üniversiteler (British Columbia Üniversitesi gibi) uyarıldı Microsoft yanıt vermeden ve hatta satıcı tarafından desteklenen bir düzeltme bulunana kadar hizmeti geri yüklemek için geçici bir önlem olarak güncelleştirmenin kaldırılmasını önermeden önce öğrencilerine ve çalışanlarına sorun hakkında bilgi verildi.
Sorunu Çözmek
Microsoft’un çözümü aslında üniversitenin önerdiğinden ve diğer birçok kullanıcının zaten uyguladığı çözümden pek farklı değil. Şirket bir yayınladı Bilinen Sorunu Geri Alma (KIR)Bu, işletim sisteminin, kodun sorunu olmayan önceki bir sürümüne geri dönmesine neden olur.
Microsoft, Mart 2021’de güvenlikle ilgili olmayan hataları düzeltmeye yönelik bir hizmet olarak KIR’leri kullanıma sundu. Ancak KIE yalnızca geçici bir çözümdür ve şirket, sorunu daha kapsamlı bir şekilde çözmeyi planladığını ve yakın zamanda bir yama yayınlayacağını söyledi.
Microsoft ayrıca, çözümün tüketici cihazlarına ve yönetilmeyen iş cihazlarına otomatik olarak yayılmasının 24 saate kadar sürebileceğini de bildirdi; ancak kullanıcılar süreci hızlandırmak için cihazlarını yeniden başlatabilirler.
Şirket, sorunla karşılaşan kurumsal olarak yönetilen cihazlar için sorunun, “Bilgisayar Yapılandırması -> Yönetim Şablonları -> ” bölümünde bulunabilecek özel bir Grup İlkesi yüklenip yapılandırılarak çözülebileceğini söyledi.
Kullanıcılar Rahatsızlıklarını İfade Ediyor
Microsoft’un yanıtı, Reddit gibi internet mesaj panolarına hızla yönelen ve güncellemeyi geri alarak sorunu kendilerinin hafifletmek zorunda oldukları konusunda kamuya açık bir şekilde yakınan bazı kullanıcılar için yeterince hızlı gelmedi.
Hoşnutsuz bir kullanıcı, “Microsoft’un ‘güncelleme’ ile bazı şeyleri bozması kimseyi şaşırtmadı” dedi gönderildi Reddit’te. “Test etmenin üretimden daha iyi bir yolu var mı? Çıtayı düşürmeye devam edin.”
Microsoft’un Topluluk sayfaları da yak düzeltmeden şikayetçi olan kişiler var ve kullanıcılar yeni satın alınan Windows dizüstü bilgisayarlarda bile yavaş veya hiç kablosuz bağlantı sorunu yaşandığını bildiriyor.
Sunny6887 kullanıcısı, “Lenovo Slim Pro 9i cihazım Costco’dan 2 haftadan biraz daha eski” dedi. “Dün Windows 11 KB5033375 güvenlik düzeltme ekinden sonra İnternetim çok yavaşladı ve kullanılamaz hale geldi. Google Chrome, DNS hataları ve başka hatalar vermeye devam etti.”
Uzun süredir acı çeken Windows kullanıcılarının haklı olduğu bir nokta var; senaryo kesinlikle Microsoft’un yazılımına yama yapmayı amaçlayan bir güncellemesinin mevcut hizmetleri istemeden bozduğu ilk durum değil. Şirketin, kendi yama sisteminin yarattığı sorunlar için bir güncellemeyi geri almak veya yeni yamalar yayınlamak zorunda kaldığı uzun ve hikayeli bir geçmişi var.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.
