Brian Boland, Meta için para kazanmayı sağlayacak bir sistem oluşturma çabası içerisinde on yıldan fazla zaman harcadı. Perşembe günü, Kaliforniya’daki bir jüriye, Facebook ve Instagram’ı daha fazla kullanıcı, özellikle de gençler için çekici kılmanın teşvik edildiğini; bunun yanında risklerin de bulunduğunu belirtti.
Boland’ın ifadesi, Meta CEO’su Mark Zuckerberg’in, Meta ve YouTube’un genç bir kadının ruh sağlığına zarar verme iddialarıyla ilişkili davada tanık olarak ifade vermesinin hemen ardından geldi. Zuckerberg, Meta’nın misyonunu güvenliği serbest ifade ile dengelemeyi, gelirle değil, olarak çerçeveledi. Boland’ın rolü, Meta’nın nasıl para kazandığını ve bunun platformların tasarımını nasıl etkilediğini açıklamak olarak tanımlandı. Boland, Zuckerberg’in en üstten aşağıya, kullanıcıların refahının önünde büyüme ve kar elde etme kültürünü teşvik ettiğini ifade etti. “Açıkça bir ihbarcı olarak tanımlandım,” dedi Boland. Meta, bu terimi sınırlamak adına çaba gösterse de, yargıç genel olarak izin verdi. Boland, Meta’daki 11 yılının ardından, şirkete olan “derin bir inanç”tan, Zuckerberg’in en çok önem verdiği şeylerin rekabet, güç ve büyü olduğu “kesin bir inanca” geldiğini belirtti.
Boland, 2020’de Meta’nın ortaklıklar başkan yardımcısı olarak son görevine son vermiş ve platforma para kazandırabilecek içerikler çekmek için çalışmıştı. 2009’dan beri çeşitli reklam rolleri üstlendi. Facebook’un meşhur “hızla ilerle ve zarar ver” mottosunun “şirketteki kültürel bir felsefe”yi temsil ettiğini belirtti. Bu motto, genel olarak “bir ürünün ne tür sorunlar yaratabileceğini düşünmeden, sadece onu piyasaya sür ve öğren” şeklinde açıklanıyordu. Şirketin en yüksek dönemlerinde, çalışanların masalarında “Bugün neyi kıracaksın?” yazılı bir kağıt bulduklarını ifade etti.
Zuckerberg’in şirket için önceliklerini çok açık bir şekilde belirttiğini söyleyen Boland, genel toplantılarda bu öncelikleri duyurduğunu ve şirketin mobil öncelikli ürünler geliştirme veya rekabette öne geçme gibi konularda odaklanması gerektiğini aktardı. Zuckerberg, o dönemde Facebook’un, adı anılmayan Google sosyal ağ rakibiyle rekabet edebilmesi için şekil alması gerektiğini fark ettiğinde, ofisteki bir dijital geri sayım saatinin, hedeflerine ulaşmaları için ne kadar zamanlarının kaldığını simgelediğini hatırlattı. Boland, şirketin içinde, kullanıcı güvenliği etrafında hiçbir “kilitlenme” yaşanmadığını ve Zuckerberg’in mühendislerde “önceliklerin büyüme ve etkileşimi kazanmak üzerine olduğu” anlayışını aşıladığını ifade etti.
Meta, kullanıcılarının platformlarda etkileşimini artırmayı amaçladığına dair iddiaları defalarca reddetti. Son birkaç haftada, Zuckerberg ve Instagram CEO’su Adam Mosseri, kullanıcıların keyif alıp kendilerini iyi hissettikleri platformlar inşa etmenin uzun vadeli çıkarlarına hizmet ettiğini ve bu durumun kararlarını etkilediğini belirtti.
Boland, bu ifadeleri sorguladı. “Ürünlerin dünyada zararlı olabilecek etkilerini anlamaya çalışırken, bu fırsatların öncelik olmadığını söyleyebilirim,” dedi. “Sorun olarak gördüklere daha fazla önem veriliyordu.”
Güvenlik sorunları basın raporları ya da düzenleyici sorularla gündeme geldiğinde, Boland, “birincil tepkinin basın döngüsünü yönetmeye yönelik olduğunu” ifade etti; bunun yerine “bir adım geri çekilip, derinlemesine anlamaya çalışalım” denilmediğini belirtti. Reklam odaklı ekibine “bozuk parçaları” keşfetmeleri gerektiğini söylediğini aktaran Boland, bu felsefenin şirketin geri kalanına taşınmadığını belirtti.
Bir gün önceki tanıklığında, Zuckerberg, 2019’a ait belgeleri göstererek, çalışanlarının kararlarıyla ilgili anlaşmazlıklarını dile getirdiğini, bunun da şirketin farklı düşünceleri teşvik eden bir kültürünü gösterdiğini söyledi. Ancak Boland, bu durumun, kariyerinin başlarında böyle olabileceğini, sonrasında ise “çok kapalı bir kültür” haline geldiğini ifade etti.
Boland, jürinin yalnızca Meta’nın kendi kararları ve ürünleri üzerine düşünebileceğini ve kullanıcıların paylaştığı içerikler hakkında değil, Meta’nın algoritmasının nasıl çalıştığını ve bu algoritmanın oluşturulmasında hangi kararların alındığını tanımlama konusunda yönlendirme aldı. Algoritmaların “muazzam bir güce” sahip olduğunu ve “programladıkları hedefleri peşinden son derece acımasız bir şekilde koştuklarını” belirtti. Boland, “ahlaki bir algoritma yoktur, böyle bir şey yok” dedi. “Yemiyor, uyumuyor, umursamıyor.”
Zuckerberg’in Boland’a, “şirketin son dönemlerinde bazı güçlü politik görüşler geliştirdiğini” söylemesi dikkat çekti. Boland, Zuckerberg’e doğrudan endişelerini ifade ettiğini, algoritmaların “zararlı sonuçlar” doğurabileceğini gösteren kaygı verici veriler gördüğünü ve daha fazla inceleme yapılmasını önerdiğini aktardı. Zuckerberg’in ise bunun üzerine “Hala gurur duyduğunuz şeyler olduğunu umarım” şeklinde yanıt verdiğini ve kısa süre sonra işten ayrıldığını ifade etti.
Boland, ayrıldığında 10 milyon dolardan fazla değerindeki Meta hisselerini bıraktığını aktarsa da, yıllar içinde daha fazlasını kazandığını belirtti. Şirket hakkında konuşmanın kendisine her zaman “heyecan verici” geldiğini ifade ederken, “Bu inanılmaz derecede güçlü bir şirket,” dedi.
Bu denklemin içinde siz hangi tarafın haklı olduğunu düşünüyorsunuz?
