Rusya’daki Mercedes-Benz otomobillerinin sahipleri, otomobilleri için çift anahtar yapma fırsatından mahrum kaldı. Arabalar için yedek parçalar bireysel siparişe getirilecek, şartlar 2 ila 6 ay arasında olacak. Bu, Panavto ve Mercedes-Benz Rus otomobil bayilerinden alınan verilere atıfta bulunularak medyaya bildirildi.
Yerli bayilerin menşe ülke ile bağlantısı olmadan kopyaların oluşturulamayacağını açıkladılar. Ayrıca şirket, makinelerin bakımı için hizmet sertifikalarının satışını da iptal etti. Ve bazı salonlar daha önce satın alınan sertifikaları sunmayı reddediyor. Yedek parçalar Birleşik Arap Emirlikleri’nde sipariş edilmelidir. Buna ek olarak, arabaların tamir ve bakım fiyatları arttı, kaynak %20-30 oranında bir artış olduğunu söylüyor.
Mercedes-Benz Rus’un çalışma şemasında da değişiklikler var. Örneğin, müşterileri için hizmetten bir taksiyi iptal ettiler ve ayrıca satış yöneticilerinin işten çıkarılması da var. Ustaları etkilemedi.
Daha önce, Rosisi’de 38.000’den fazla Mercedes-Benz otomobilinin geri çağrılacağı bildirilmişti.
