Bu noktada, pek de bir sır değil ki Apple, tüketicilerinin çoğu arasında neredeyse kült benzeri bir takipçi kitlesine sahiptir. İyi ya da kötü, Cupertino şirketi, kullanıcıları nasıl çekeceğini ve uzun vadede onları nasıl elinde tutacağını biliyor.
Ancak Apple kullanıcıları iPhone’larına ne kadar sadık? Daha da ilginci, söz konusu sadakat, pazarın Android tarafındaki sadakatle karşılaştırıldığında nasıldır? Bunlar, bakanın sorduğu sorulardan sadece birkaçıydı. CIRP tarafından yürütülen son anket (Tüketici Zekası Araştırma Ortakları).
Sonuçlar, ilk olarak Özel bir makalede AppleInsider, iPhone kullanıcılarının %94’ünün akıllı telefonlarını değiştirirken Apple’a bağlı kaldığını gösteriyor. Bu sayı yüksek görünüyorsa, Android kullanıcıları için verilen rakamla karşılaştırılabilir olduğunu belirtmek gerekir. Gerçekte, Android kullanıcılarının yaklaşık %91’i yeni bir telefon seçerken Android akıllı telefonları tercih ediyor.
Kısacası, tüketiciler bildiklerine bağlı kalma eğilimindedir ve platform sadakati Apple kullanıcıları arasında daha yaygındır, ancak bu onlara özgü olmayabilir. Tüketicilerin %10’dan azı, yeni bir akıllı telefon satın alırken iOS’tan Android’e ve tersi yönde geçiş yapmaya istekli.
Anketin gün ışığına çıkardığı bir başka ilginç bulgu da, Apple akıllı telefonlarının yeni tüketiciler çekmede Android muadillerine göre biraz daha iyi olduğu gerçeğidir. Sonuçlara göre, iPhone kullanıcılarının %14’ü daha önce bir Android’e sahipti. Karşılaştırıldığında, Android kullanıcılarının yalnızca %4’ü iPhone kullanıyor.
Bu rakamlar kendi başına çığır açıcı bir şey ortaya koymuyor ama düşünmek için biraz yiyecek sunuyorlar. Bulguların bir boşlukta analiz edilmemesinin bir nedeni, ‘Android’ teriminin çok geniş bir kategori olması ve bir dizi farklı cihazı kapsamasıdır. Ve bu anket, on yıldır süren ‘iPhone mu Android mi’ tartışmasını pek çözemese de, ikincisini değerlendirmenin ne kadar zor olduğunu gösteriyor.
